Ciao, All-Star!
Se state tentando di giocare a NBA 2K19 ma ottenete un messaggio con i codici di errore "EFEAB30C" o "4B538E50", probabilmente il gioco non è aggiornato. In questo caso, non potrete giocare finché non avrete scaricato l'aggiornamento più recente.
Dovrete quindi attendere che i dati vengano scaricati sul vostro sistema di gioco. Il tempo necessario al download varia in base alla quantità di dati e alla velocità della vostra connessione Internet.
Al completamento del download, vedrete comparire un messaggio che vi chiederà di tornare al menu principale del gioco in modo da poter applicare l'aggiornamento. Una volta fatto, dovreste poter giocare senza problemi.
Di solito bastano un paio di partite nella modalità "Gioca ora" per completare il download. Alla fine della partita, NBA 2K19 dovrebbe mostrare in un angolo dello schermo il messaggio d'aggiornamento che vi chiederà di tornare al menu principale.
Sopra trovi la causa più comune per l'invio di questo messaggio di errore, ma ne abbiamo scoperte altre. Le trovi di seguito insieme alle relative soluzioni.
È necessario inviare nuovamente l'email di conferma dell'account.
Segui queste istruzioni:
- Vai su: https://www.nba2k.com
- Clicca in alto a destra su "sign in" per accedere
- Inserisci il nome del tuo account "Il mio GIOCATORE" e la password
- L'accesso servirà anche come verifica automatica del tuo account.
Potresti aver superato il numero massimo di account NBA 2K permesso sulla tua console.
Su una singola console è possibile creare un numero massimo di cinque account NBA 2K. Creando più di 5 account si attiverà un protocollo di sicurezza che impedirà a tutti gli account NBA 2K creati, fatta eccezione per i primi 5, di accedere ai server. Non esistono soluzioni in questo caso: per giocare online dovrai utilizzare solamente i primi 5 account NBA 2K da te creati.
Un software potrebbe impedire la connessione ai nostri server.
In questo caso dovrai utilizzare i programmi pathping e traceroute per scoprire se l'interferenza è causata da un software.
Sembra complicato, ma non lo è! Ti basterà seguire queste istruzioni:
- Su un computer connesso al router che stai utilizzando, apri il menu Start, digita "cmd" e premi Invio.
- Questo aprirà il Prompt dei comandi. Inserisci il comando seguente: pathping -n 104.255.107.131
- Dopo qualche secondo, il prompt ti mostrerà alcune statistiche. Per copiare i risultati, fai clic con il pulsante destro sulla finestra e clicca su Seleziona tutto. Premi Ctrl+C per copiare, apri il Blocco note e premi Ctrl+V per incollare sul Blocco note.
- Nel Prompt dei comandi, scrivi tracert 104.255.107.131 e premi Invio. Attendi finché non compare la scritta "Traccia completata". Copia anche queste informazioni e inviacele insieme alle altre come allegati.
Lo spazio riservato sul tuo disco rigido è stato eliminato.
Lo spazio riservato è lo spazio del disco rigido dedicato ad aggiornamenti e patch. Alcuni giochi, come NBA 2K e WWE 2K, utilizzano questa funzione. Se elimini lo spazio riservato di un gioco, verrà riallocato all'avvio successivo. Annullare questo processo potrebbe comportare problemi di vario tipo (tra cui il messaggio di errore EFEAB30C in NBA 2K19).
È davvero molto importante che tu non elimini lo spazio riservato al gioco sul tuo disco rigido.