Sebbene amiamo vedere la buona sportività su TopSpin 2K25, a volte possiamo raggiungere il nostro punto di rottura quando abbiamo a che fare con comportamenti scorretti. Facciamo sempre del nostro meglio per mantenere il gioco sicuro e confortevole per i nostri giocatori, ma a volte ci affidiamo alla comunità per farci sapere che qualcosa è andato storto.
Prima di tutto, dai un'occhiata al nostro TopSpin 2K25: Codice di Condotta per conoscere le linee guida e gli standard che rispettiamo per i nostri giocatori.
Invio di un rapporto
Una volta deciso di inviare un rapporto, segui i seguenti passaggi:
- Durante una partita, vai al menu Opzioni:
- Dal menu Opzioni puoi scegliere di segnalare il giocatore, bloccare l'utente o silenziare il giocatore.
- Ti consigliamo di bloccare e/o silenziare un giocatore una volta che la tua segnalazione è stata inviata per evitare ulteriori interazioni con lui.
- Seleziona Segnala giocatore per inviarci una segnalazione.
- Nella schermata successiva dovrai selezionare il motivo per cui stai inviando la segnalazione.
- Una volta inviato il rapporto, il gioco è fatto! Il nostro team esaminerà il tuo rapporto in modo approfondito, così da poter intraprendere qualsiasi azione appropriata.
DOMANDE FREQUENTI
D: Cosa succede dopo aver fatto una segnalazione?
R: Dopo aver inviato la segnalazione, la categoria e i dettagli della segnalazione saranno inviati a 2K. Potremmo contattarti utilizzando l'indirizzo e-mail del tuo Account 2K per richiedere ulteriori informazioni al fine di prendere una decisione. Una volta presa una decisione, ti comunicheremo l'esito della segnalazione utilizzando il tuo indirizzo e-mail, a meno che non ve ne sia uno associato alla tua segnalazione/al tuo account o che tu ci abbia chiesto di non contattarti in relazione alla tua segnalazione.
D: Posso cancellare un rapporto dopo averlo inviato?
R: Una volta inviato il rapporto, non è possibile ritirarlo, ma ci assicureremo di svolgere tutte le indagini e le verifiche necessarie prima di agire.