皆さん、こんにちは。
ゲームプラットフォームのハードディスクのスペースを空けたい場合に、ゲームのデータが存在しない「予約領域」と呼ばれるセクションを見つけて不思議に思うことがあるかと思います。この記事を読んで、予約領域の用途についてご理解いただけますと幸いです。
先へ進む前に、十分に注意していただきたい点があります: ハードディスクからゲームの予約領域を削除しないでください。
これは非常に重要なことです。
予約領域は、アップデートとパッチ用に割り当てられているハードディスクのスペースです。NBA 2KやWWE 2Kなどのゲームでは、定期的にこうした機能が使用されます。ゲームの予約領域を削除すると、ゲームが起動時に予約領域を再作成します。この際、セーブデータの破損を含む問題が発生する場合があります。
ですので、改めて強調しておきます: ハードディスクからゲームの予約領域を削除しないでください。
注意: もしゲームの予約領域を削除、またはゲームのインストール中に「ファイル取得」フェーズをキャンセルした場合に、ファイルを回復できる可能性がある回避策をご紹介します。これが有効でなかった場合も、弊社が失われた/削除されたファイルのためにVCを回復/提供することはありません。ご注意ください。
- アプリをアンインストールする
- アプリを再インストールする
- インストールがファイルを取得中にキャンセルしない
- アップデートとゲーム情報の同期を全て適用する
- 問題が解決しない場合、全てのアップデートが適用されていない可能性があります。クイックマッチを開始して、「アップデートが必要です」のメッセージが表示されるまでお待ちください。その後、必要なアップデートを全てインストールしてください（アップデートメッセージが表示されるまで、時間が掛かる場合があります）。