[WWE 2K23] エラーメッセージ: 「通信機能の使用が制限されています」

BY Little Sister

PUBLISHED:

UPDATED:

Community Creationsにアクセスしようとして、下記のようなエラーメッセージが表示されたことはありますか?
「通信機能の使用が制限されています。もし保護者による制限を設定された場合は、このゲーム専用の通信機能を使用できるようにする要求を送信することができます。

上記エラーメッセージが表示されても、心配しないでください。すぐにリングに戻れるようにいくつかの改善方法を提案致します!

まず、Xbox Live Gold、PlayStation PlusやNintendo Switch Onlineは加入されていますか?

WWE 2K23のすべてのオンライン機能を利用する為に、これらのサービスに加入している必要がございます。

プレイステーション 4/5

PlayStation Plusを使用している場合は、未成年のアクセス権限を持つアカウントがサインインしていることが原因である可能性があります (使用されているアカウントがすべてのコンテンツにアクセスできる場合でも) 。これを解決する最も簡単な方法は、現在使用中のアカウントを除くすべてのPSN IDからサインオフすることです。

PS4でこれを行うには下記手順をお試しください

  1. コントローラーのPSボタンを長押しする
  2. [電源] > [ユーザー変更] を選択する
  3. PlayStation 4のアカウントリストが表示され、ログインされているアカウントが表示される。ログインしているが、使用していないアカウントを選択する。
  4. 使用していないアカウントのホーム画面で、PSボタンを押したまま、 [電源] > [PS4からログアウト] を選択する。
  5. 必要に応じて使用していないアカウントでこちらの手順を繰り返し、使用したい大人の権限を持つアカウントのみがログインしたままになるまで。

PS5でこれを行うには下記手順をお試しください

  1. コントローラーのPSボタンを長押しする
  2. [設定] > [ユーザとアカウント] > [その他] を選択する
  3. ログアウトを選択
  4. 必要に応じて使用していないアカウントでこちらの手順を繰り返し、使用したい大人の権限を持つアカウントのみがログインしたままになるまで。

不具合が改善されない場合は、子アカウントの権限を昇格する方法をこちらのリンクをご参考ください。

XBOX ONE または XBOX SERIES X|S

Xbox Live Goldを加入されている場合は、接続できないように権限が制限されている可能性があります。幸いご自身で変更することが可能です。

  1. Xboxボタンを押してホーム画面に戻る
  2. ホームからから左にスクロールしてガイドを開く
  3. 「設定」 を選ぶ、次に、 「アカウント」 に移動する
  4. 「プライバシーとオンラインの安全性」 を選択し、 「詳細を表示してカスタマイズ」 を開く
  5. 「Kinectを使ってコンテンツを共有する」 、 「他のユーザーが音声で通信できる」 、 「コンテンツを表示して共有できる」 は、 「許可」 / 「すべてのユーザー」 に設定する
  6. 次に、キャッシュをクリアをする

Xbox Live Goldに加入していない場合、アカウント権限のエラーはダッシュボードで何かの制限が設定されているのが理由の可能性あります。よくある症状としては、オンラインプライバシーの設定が [ブロック] に設定されていて、 [許可] に設定する必要がございます。

  • 「Kinectを使ってコンテンツを共有する」 そして「コンテンツを表示および共有する」 の設定を変更してみてください。これらをそれぞれ「許可」と「全員」に設定する必要があります。[設定] に移動し、左側の [プライバシーとオンラインの設定] に移動し「カスタム」 をクリックしてください。

それでも改善されない場合、複数のLiveアカウントが同時にログインされている可能性があります。すべてのアカウントからログアウトし、使用したいアカウントのみサインインしてみてください (Xboxボタン>ホーム画面>左にスクロール) 。

これらのアカウントのいずれかが何らかの原因で制限されている場合:

  • そのアカウントからログアウトするか、 もしくは「設定」 でアカウントの制限を変更する

他にもいくつか役立つ手順を紹介します:

  • [設定] の [Xbox Liveオンラインアカウントの権限] に移動し、ソーシャルネットワークの特権を有効にする
  • 改善されない場合、未成年アカウントを昇格する手順をご参考ください。

それでも改善されない場合、最後にXbox Liveゲーマータグの再ダウンロードする手順をお試しください。

Xboxからプロファイルを削除します。

  1. ホーム画面に移動
  2. コントローラのメニューボタンを押す
  3. [設定] を選択
  4. 右にスクロールし。「その他ユーザー」 で、 「アカウントの削除」 を選択
  5. 削除するアカウントを選択し、 [このユーザーを選択する] を選択
  6. [このXboxから削除] を選択し確認する
  7. 完了したら、 [閉じる] を選択

Xboxの電源ボタンを、電源が切れるまで押したままにし、電源コードを2分間抜く。Xboxの電源コードを差し込んで、電源バーのライトがオレンジ色に変わったら、Xboxの電源を入れ直す。

Xboxが再起動したら、プロファイルを再ダウンロードする。

  1. サインインを選択
  2. Xbox Live ゲーマータグにサインイン
  3. プロファイルがダウンロードされる

この問題に関する追加情報が必要な場合は、Xboxサポートにお問い合わせください。