【2Kランチャー】ゲーム起動時に失敗エラー

BY Little Sister

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2Kランチャーを使用時に「ゲームの開始に失敗しました」というエラーが発生した場合は、こちらの問題を修復できるいくつかの解決策ご用意しています!

XCOM 2
でこの問題が発生した場合、こちらに特別記事があります

『シヴィライゼーションVI』を起動の際に問題が発生した場合は、シヴィライゼーションVI: DirectX Updateアップデートに関する記事にある手順をお試しください。

他のタイトルをプレイしている場合、またはリストされているゲームで上記のオプションが機能しなかった場合は、次のプロセスをご覧ください。



まず最初に、PCを再起動し、再起動後も問題が発生するかどうかお確かめください。この問題の最も一般的に知られている原因は、ゲームがインストールされている場所に関係しています。

その後の手順は、Steam Epic で同じです:

Steam/Epic ゲームを管理者として実行します

管理者権限(アドミン権限)が付与されず、該当問題が発生する場合がございました。 次のように、Windowsの管理者権限でSteam/Epicのクライアントを起動してみてください。:

  1. Steam/Epic Gamesを完全に終了します。
    • タスクマネージャーを使用して、Steam/Epicのプロセスが実行されていないことをお確かめください。開いているSteam/Epicタスクがあれば、タスクマネージャーでそれを選択し、「タスクの終了」をクリックします。
  2. ショートカットを右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。
  3. Steam/Epicを管理者として実行することに問題がある場合は、サポートチケットにその旨を必ずお伝えください!


次は、Steam及びEpicが異なる解決策を実行するところになります。ゲームがインストールされているディレクトリがデフォルトではない場合や、標準の英語セット以外の文字 (アクセントやウムラウト等) が含まれている場合に問題が発生する可能性があるためです。

Steamから起動している場合:

Steamから起動する場合、このエラーを回避するには、ゲームを起動する前にSteamをオンラインモードで起動しておく必要がございます。オフラインでプレイしたい場合は、Steamを起動してから少なくとも1回はオンラインモードでプレイした後、オフラインモードに切り替えてください。
オンラインモードに接続したにも関わらず引き続きエラーが発生する場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください:

  1. 2Kランチャーが起動していないことを確認します。
  2. Steamウィンドウの左上でSteamを選択し、ドロップダウンメニューから設定を選択します
  3. ストレージを選択します。
  4. 画面の中央に表示される文字とファイルパスをメモしてください。
    • 例:「D:\Steam」
  5. ファイルパスの下にあるリストで問題のあるゲームタイトルを探します。
  6. 試合の横のチェックボックスをクリックし、「移動」を選択します。
  7. ドロップダウンメニューを開き、ステップ4で指定したドライブを選択し、移動を確定します。
    • デフォルトのドライブは常にドロップダウンメニューの一番上のオプションになります。
  8. ゲームの移動が完了したら、Steamからゲームを再起動し、2Kランチャーを開いて「プレイ」を選択します。

 

Epicから起動している場合

  1. 2Kランチャーが起動していないことを確認します。
  2. ゲームをアンインストールします。
  3. ゲームを「C:\Program Files\Epic Games」に再インストールします。
  4. Epicからゲームを再起動し、2Kランチャーを開き、「プレイ」を選択します。


これでエラーが解消しない場合、またはご不明な点等がございましたら、お気軽にサポートチケットをご送信ください。