お住まいの地域で、タイトルに完全にアクセスできる独自の2Kアカウントが必要な年齢に達していない場合は、保護者の方とご協力いただきペアレントアカウントを設定してください。ゲームをプレイできるようにお手伝いしたいと思います！
自分が未成年であることは、どのようにしてわかるのですか？
2Kアカウントで生年月日を入力すると、システムがお客様の地域と年齢をチェックし、次に進むために親アカウントが必要かどうかを通知します。とてもシンプルでございます！
これらの年齢は、あなたの地域/国によって定められており私たちはその要件に例外を設けることはできません。
すでにアカウントを持っている場合はどうすればよいですか？
既存の2Kアカウントに情報が欠けている場合、『レゴ®2K ドライブ』に接続する際に更新するように求められます。求められる情報は、認証された電子メールアドレス、2K表示名、お住まいの国/地域、そして生年月日となります。こちらのプロセスで、お住まいの地域にペアレントアカウントが必要だと検出された場合、新規アカウントを作成する場合と同じように、ペアレントアカウントの作成プロセスに進みます。
保護者に親子アカウントが設定できない場合はどうすればいいですか？
オフラインでプレイすることはできますが、オンラインで『レゴ®2K ドライブ』をプレイするには、お子さまのアカウントと接続するためのペアレントアカウントが必要です。
私は親または保護者ですが、何をする必要がありますか?
お子様の安全を守るため、以下のステップで簡単に済ませます。ご自身のメールアドレスおよびお子様用のメールアドレスを用意してください。
- ステップ1: 2Kアカウントに保護者のメールアドレスが紐付いていない場合、「https://portal.2k.com/」にて「サインアップ」を選択して2Kアカウントをセットアップします。
- ステップ2： 当該2Kアカウントにログイン後、国、生年月日、または表示名のようないくつかの情報を求められる場合がございます。
- ステップ3： お子様の2Kアカウントから、あなたが成人であることを確認するように求めまれます。お住まいの地域によって、これには少し個人データの提供が求められる場合があり、あなたの電子メールアドレスとアカウントの一部が紐づけられます。
- ステップ4: お子様の電子メールアドレス、パスワード、表示名でアカウントを作成します。
- ステップ5： お子様の2Kアカウントに付与される権限を選択します。
じょうきで完了です！両方のメールアドレスを確認する必要があることにご留意ください。
私が親で、認証のためにクレジットカードやデビットカードを使用した場合、請求されるのでしょうか？
はい、カードをテストするために、「SuperAwesome」はあなたのカードに一時的に非常に少額の請求を送ります。この金額は8～13営業日以内に返金されます。カードの詳細は保存されません。
親アカウントの認証に問題がある場合、どうすればよいですか？
親アカウントの設定や年齢確認に問題がある場合は、「SuperAwesome Support」（https://parents.superawesome.com）までご連絡くださいませ。2Kサポートは、認証に必要な情報に直接アクセスすることが出来兼ねるため、「SuperAwesome」は可能な限り最善のサポートをご提供します。