PlayStation 5でプレイの際、ゲームが突然終了し、その後に「CE-108255-1」というエラーコードが表示された場合、「WWE 2K24」のクラッシュバグに遭遇されている可能性がございます。
毎回同じところでクラッシュが発生する場合、PlayStationは役立つ回避策をご案内しています。こちらでご覧ください：https://www.playstation.com/support/error-codes/ps5/ce-108255-1/
それでも問題が解決しない場合は、2Kサポートにてサポートチケットをご送信いただければ、遭遇されている問題について詳しく調査させていただきます。
このエラーコードでクラッシュが発生した場合、お問い合わせの際には下記の情報が必要になりますご提供頂ければ幸いです。
- これが発生したとき、どのゲームモードでしたか？
- この問題が最初に発生し始めたのはどのパッチでしたか？
- クラッシュする前にどのような手順を実行しましたか？
- カスタマイズされたスーパースター、チャンピオンシップ、アリーナなど、またはCommunity Creationsからダウンロードしたものを使用していますか？最新のパッチをインストールする前に、これらを使用していましたか？
また、クラッシュが発生する前に撮影したスクリーンショットまたは動画をお送りいただくことをお勧めいたします。これにより、クラッシュがバグによるものなのか、或いはお使いのPS5に起因する問題なのかを把握できます。