2Kカスタマーサポートでは、お客様のデータに関するリクエストを受け付けています。
お客様の所在地に応じて、2Kがお客様に関して収集・保管している個人情報に対する異議、削除、制限、収集、コピーの受領に関するリクエストを送信いただくことが可能です。リクエストを送る際は、こちらのリンク の手順をご参照ください。フォームを記入して送信していただいた後、30日以内にリクエストに対応いたします。
リクエストの送信時には、下記の情報が必須となります:
- ユーザーの種類
- リクエストの種類
- メールアドレス
- 所在地
- リクエストの詳細
また、名前や苗字、フルネーム、機種別のユーザー名など、必須ではない情報もご送付いただけますと対応の際に役立ちます。