PlayStation 4版をプレイ中、アプリケーションが突然終了した後に「CE-34878-0」というエラーメッセージが表示された場合、『WWE 2K20』のクラッシュバグが発生している可能性があります。
毎回同じ手順でクラッシュが発生するようでしたら、2Kサポートにご連絡いただき、詳しい内容を送信してください。
このエラーコードが表示されるクラッシュについて報告するときには、以下の内容を記載してください：
- クラッシュが発生したゲームモード
- 初めてクラッシュを見つけたパッチ
- クラッシュする前に行った手順
- カスタマイズしたスーパースター、大会、アリーナ等、もしくはCommunity Creationsからダウンロードしたコンテンツを使用しているかどうか。また、最新パッチをインストールする前であったかどうか。
可能であれば、クラッシュが発生する前のスクリーンショットや動画も添付してください。これらのファイルによって、バグによるクラッシュか、PS4本体に起因する問題かを判断しやすくなります。
（次のパッチノート公開時）
UniverseやCommunity Creationsなどのゲームモードは、バグ修正が過去のデータまでさかのぼって適用されない場合があります。このため、新しいUniverseセーブファイルを作成するか、現在のパッチ以降に作成されたアイテムをダウンロードするまで、記載されているアップデートが確認できないことがあります。