PlayStation 4版のソフトで、「CE」で始まるエラーコードが表示されたことがありますか?
これは、PlayStation 4本体、もしくはストレージデバイスにエラーがあることを示しています。
その場合は、こちらのPlayStationサポート記事(英語のみ)をご参照ください。よくあるPS4本体及び、拡張ストレージのエラーコードに対応したトラブルシューティングが記載されています。
もし、毎回同じ手順でCEエラーが発生するようでしたら、お手数ではございますが2Kサポートにご連絡をいただき、エラーの詳細を送信いただけませんでしょうか。
このエラーコードが表示される場合のお問合せにつきましては、以下の内容を記載してください:
- エラーコードが表示される2Kのタイトル
- エラーが発生したゲームモード
- 初めてエラーが発生したパッチ
- エラーコードが表示される前に行った手順
可能であれば、エラーコードが表示される前のスクリーンショットや動画も添付してください。そうすることで、バグによるCEエラーコードか、PS4本体(リンク先は英語のみ)に起因する問題かを判断しやすくなります。