DLC 「エチオピアパック」リリース後から、Nintendo Switch版とPS4版ユーザーの一部の方に、X/Yボタンまたは◇/△ボタンが反応しない問題が確認されています。現在本件の調査を進めておりますが、現時点でこの問題を回避する方法をご案内します。手順は以下の通りです:
- メインメニューからゲームを起動し、既存のmy2Kアカウントにリンクしてください（アカウントをお持ちでない方は新しいアカウントを作成してください）。
- リンクした後、維持したい任意のセーブデータからロードしてください。
- ゲームに入ったらポーズメニューから「セーブ」を選択してください。この時、「クラウド」オプションを有効にしておいてください(この操作は維持したいあらゆるセーブで行えます)。 セーブデータがクラウドに保存されていることを確認するには、ポーズメニューに戻って「ロード」を選択し、オプションの「クラウド」を選択すれば、セーブデータの一覧が見られます。
- セーブデータがクラウド上にあることを確認したら、ゲームを終了してプラットフォームのホーム画面に戻ります。
- その後、システム設定画面から『シヴィライゼーション VI』のセーブデータを消去してください。
- 約5分ほど待ってからゲームを再起動して、右下のmy2Kアカウントのリンクを確認してください。リンクされていない場合は、ゲームを終了してからさらに数分お待ちください。
- ゲームのメインメニューからシングルプレイヤーを選択し、ゲームをロードして「クラウド」オプションを有効にすると、セーブしたデータをロードできます。