パッケージ版『NBA 2K22』 NBA 75周年記念エディションをご購入頂いた方の中には、ボックス内特典やコードが間違っているものを受け取っている可能性があります。
- この問題の原因とそれを解決する方法を手短に説明します！
「NBA 75周年記念エディション」には2つの特典があります。
- 予約注文ボーナス
- NBA 75周年記念コンテンツ バンドル
この2つの特典の名前が入れ替わっていたボックスがありました。
- 予約注文ボーナスのコードがNBA 75周年記念コンテンツの特典を引き換えて、記念コンテンツが予約注文ボーナスの特典を引き換えます。この場合は、表記が間違っていただけなので、両方のコードを引き換えれば購入したコンテンツはすべて受け取ることができます。問題解決ですね！
少数ですが、購入したゲーム機版ではないバージョンの特典が含まれている可能性もあります。；つまり、PS5 版/Xbox Series X|S 版を購入したのに、含まれているボーナスコンテンツが PS4 版/Xbox One 版（逆の場合もあります）になっているということです
これに該当する人が受け取る特典は：
- 100,000 VC
- マイチームのコンテンツ
- マイキャリアのコンテンツです。
しかし、含まれているはずの別世代ゲーム機版のコードは含まれていません。：
- つまり、PS5 版を購入しても PS4 版のコードが含まれていません。
- PS4 版を購入しても PS5 版のコードが含まれていません。
Xbox One 版を購入しても Xbox Series X|S 版のコードが含まれていません。
Xbox Series X|S 版を購入しても Xbox One 版のコードが含まれていません。
これに該当する場合は私たちが問題を解決するのでご連絡ください。
Playstation 版を購入した方はまず次の情報が記載されているサポートチケットを送ってください（https://support.2k.com/hc/ja/requests/new）：
- 購入した『NBA75周年記念エディション』のゲーム機の種類：
- NBA 2K22 プレイヤー ID：
- NBA 2K アカウントのEメールアドレス：
- ID 情報（Eメールアドレスなど）が含まれている購入証明書：
認証ができ次第、なるべく早く解決できるように善処いたします！
Xbox 版を購入した方は直接 Xbox サポートまでご連絡ください： https://support.xbox.com/
Nintendo Switch™ 版の NBA 75週年記念エディション購入した方の中には、ご利用コードのスペシャルコンテンツをすべて受け取れていない可能性があります。- これに該当する方は、もう一度ご利用コードを入力してみてください。それでも問題が解決しない場合は私たちにサポートチケット（https://support.2k.com/hc/ja/requests/new）を送ってください。記載情報は上に書かれている Playstation 版と同じものを送ってください。