『クアリー ~悪夢のサマーキャンプ』基本的なトラブルシューティング

BY Little Sister

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『クアリー ~悪夢のサマーキャンプ』で技術的な問題が発生した場合のトラブルシューティングを紹介いたします。

 

一般的なトラブルシューティング

まず、どのプラットフォームを使用しているかに関わらず、常に最新のビルドを使用していることをこ確認ください。アップデートすることにより問題を解決できる可能性があります。

また、ハードディスクの予約領域は決して削除しないでください。 このことについて詳しくは、こちらの記事をご覧ください:https://support.2k.com/hc/articles/234764408 
**予約領域を削除した場合に損失したデータは、弊社では修復できませんので、予めご注意ください。**

 

PCトラブルシューティング

PCの場合、映像問題の多くは、グラフィック設定が少々高すぎることが原因となっています。グラフィック関連のエラーが表示される場合は、メインメニューのグラフィック設定を低くしてみて、問題が解決されるかご確認ください。また、ビデオカードのドライバーが最新であることもまたご確認ください。

もう一つの良い方法は、一般的なキャッシュの削除です。キャッシュ削除の手順についてはこちらで紹介しております: https://support.2k.com/hc/articles/204395718  

接続の問題については、基本的なネットワークのトラブルシューティングをご覧ください: https://support.2k.com/hc/articles/360003653033  

 

家庭用ゲーム機のトラブルシューティング

家庭用ゲーム機で接続できない、または接続を維持できない場合、プラットフォーム固有のネットワークのトラブルシューティングをご覧ください:https://support.2k.com/hc/articles/201335143

 

不具合報告やその他の問題

うまくいきませんでしたか?その場合は、2Kサポートに直接ご連絡ください