[2K 런처] 게임 실행 실패 오류

BY Little Sister

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2K 런처를 사용할 때에 "게임 실행 실패" 오류 메시지를 받으실 경우, 문제를 해결할 수 있는 몇 가지의 방법을 공유해드리고자 합니다.

XCOM 2에서 이 문제가 발생하시는 분들은 이 가이드를 참조해 주세요.

 

문명 VI를 구동하여 하실 때에 이 문제를 겪으실 경우, 문명 VI: DirectX 업데이트 문서 에 기재된 절차를 시도해 주세요.

다른 게임을 즐기고 계시거나 위의 가이드로 문제가 해결되지 않으실 경우, 다음의 절차를 확인해 주세요:


우선, PC를 재부팅하여 문제가 해결되는지 확인해 주세요. 또한 해당 문제를 발생시키는 대부분의 공통적인 원인은 게임의 설치 경로와 밀접한 관련이 있습니다.

Steam/Epic 에서 해당 절차를 따라해 주세요.

Steam/Epic Games 관리자 권한으로 실행

관리자 권한이 부여되어 있지 않은 경우 해당 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 과정을 따라 스팀/에픽을 윈도우즈 관리자 권한으로 실행해 주세요:

  1. Steam/Epic Games를 완전히 종료
    • 작업 관리자를 이용하여 Steam/Epic Games가 완전히 종료되었는지 확인해야 할 수도 있습니다. 작업 관리자에서 Steam/Epic Games를 발견하시면 "작업 끝내기"를 이용해 종료해 주세요.
  2. Steam/Epic Games 숏컷을 우클릭한 이후, "관리자 권한으로 실행" 선택
  3. 관리자 권한으로 실행하는 데에 문제를 겪으실 경우, 문의 티켓에 겪고 계신 문제를 작성해 주세요.

 

다음으로는 Steam 그리고 Epic Games에서 해결 방법이 다르지만. 게임이 설치된 경로에 영문이 아닌 한글 또는 특수문자(액센트,움라우트 포함) 가 포함될 경우 문제가 발생하는 케이스가 보고되고 있습니다.

Steam 경우:

문제의 발생을 피하기 위해서는 게임을 실행하기에 앞서서 Steam을 '온라인 모드'로 실행해 주셔야 합니다. '오프라인' 상태로 유지하시길 선호하실 경우, Steam을 온라인 모드로 실행하신 이후에 오프라인으로 변경해 주세요..
'온라인 모드' 상태로 Steam을 실행한 이후에도 문제가 발생할 경우 아래의 문제 해결 방법이 있습니다.

  1. 2K 런처가 현재 실행중이지 않도록 확인합니다.
  2. Steam에서 좌측 상단 메뉴에 'Steam'의 드롭 다운 메뉴를 이용하여 '설정'에 들어갑니다.
  3. '저장공간' 선택
  4. 화면에서 파일 경로가 나타난 부분을 확인합니다.
    • 예시: D:\Steam
  5. 문제가 발생하고 있는 게임 타이틀을 리스트에서 찾습니다.
    • 드롭 다운 메뉴에서 한 가지 옵션만 존재할 경우 추가 지원을 위해 문의 티켓을 작성해 주세요.
    • 드라이브가 여러 개인 경우에는 상단의 드롭 다운 메뉴에서 드라이브를 선택해야 게임이 표시됩니다.
  6. 해당 게임에서 체크 박스를 선택하고 '이동' 선택
  7. 드롭 다운 메뉴를 열고 4번 절차에 나타난 경로로 이동을 선택하고 확정
    • 기본 설치 경로가 언제나 드롭 다운 메뉴의 맨 위에 나타납니다.
  8. 게임의 이동이 완료되면 Steam에서 게임을 재시작하고 2K 런처가 나타나면 '실행' 을 선택

Epic Games에서 게임 실행시

  1. 2K 런처가 현재 실행중이지 않도록 확인합니다.
  2. 게임을 언인스톨합니다.
  3. 다음의 경로로 게임을 재인스톨합니다: C:\Program Files\Epic Games
  4. Epic Games에서 게임을 재시작하고 2K 런처가 나타나면 '실행' 을 선택


이 방법으로 문제가 해결되지 않았거나 다른 질문이 있으실 경우 문의 티켓을 작성해 주세요.