문명: 연맹의 시대 - 고객지원 연락하는 방법

BY 2K Rick

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동맹을 구축하기 시작하면서 장애물에 부딪히실 경우 저희가 도와드리고 싶습니다. 이곳에서 저희의 도움말 기사들을 먼저 확인하실 수 있지만, 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객지원팀이 도와드릴 준비가 되어 있습니다!

 

기술적인 문제, 우려 사항 또는 버그를 신고하고 싶은 경우 언제든지 연락해 주실 수 있습니다. 게임 내에서 플레이어 프로필을 열고 "지원 티켓" 버튼을 누릅니다. 이렇게 하면 고객지원 팀이 최대한 빨리 응답할 수 있는 문의 티켓을 접수하실 수 있습니다.

 

게임에 로그인하여 문의 티켓을 접수할 수 없는 일부의 경우, 요청하신 내용을 support@2k.com 로 이메일로 보내주시기 바랍니다. 단, 귀하의 계정을 식별하기 위해서는 사용자 ID 번호가 필요하므로 반드시 함께 준비해 두세요.