2K 기술지원 / 고객지원을 찾아 주셔서 감사합니다.
고객지원에 문의를 진행하시기 전에, 아래의 종합 도움말을 확인해 보시고 겪고 계신 문제에 대한 답이 있는지 확인해 주시면 감사하겠습니다:
도움말을 통해 의문이 해결되지 않으시다면, 저희에게 연락을 진행해 주세요. 가능한 효과적으로 도움을 드리기 위해, 다음 정보를 저희에게 전달할 수 있도록 준비해 주세요.
- 겪고 계신 문제에 대한 간단한 설명
- 문제를 해결하기 위해 시도해 보신 것들
- 문제를 겪기 전에 어떤 일이 일어났는지에 대한 구체적인 설명
- 가능하다면, 화면에 나타난 에러 메시지를 보내 주세요.
다음 도움말에서 문의에 포함해야 하는 정보에 대해 좀 더 자세히 알아볼 수 있습니다: https://support.2k.com/hc/articles/204338213-What-Should-I-Include-In-My-Support-Ticket-
다음 링크를 눌러 주시면 친절한 담당자를 통해 새로운 문의를 접수하실 수 있습니다: https://support.2k.com/hc/requests/new