PlayStation 4 또는 5에서 플레이하는 도중 CE-34878-0 오류가 발생하였다면, 본 문서를 확인하시기 바랍니다.
CE-34878-0은 플레이하던 게임이 충돌을 일으켰을 때 발생하는 일반적인 오류입니다. 충돌 이후 게임을 다시 시작하면 플레이하던 부분부터 계속 이어갈 수 있을 것으로 예상합니다.
하지만 CE-34878-0 오류가 계속 발생한다면 문제를 해결하기 위해 다른 방법을 써야 할 수 있습니다.
본체 재시작:
- 본체를 껐다가 다시 켜세요.
게임 소프트웨어 최신 업데이트 적용 여부 확인:
- PlayStation 홈 화면으로 가세요.
- 플레이 중인 게임을 가리킨 상태에서 컨트롤러의 옵션 버튼을 누르세요.
- '업데이트 확인'을 선택한 뒤 업데이트가 있는 경우 설치하세요.
시스템 소프트웨어가 최신 상태인지 확인:
PS4
- PlayStation 홈 화면 상단에서 설정을 선택하세요.
- '시스템 소프트웨어 업데이트'를 선택하고 업데이트가 있는 경우 설치하세요.
- PlayStation 4를 다시 시작하세요.
PS5
- PlayStation 홈 화면 상단에서 '설정'을 선택하세요.
- '시스템' > '시스템 소프트웨어 업데이트'를 선택하세요.
- 시스템에서 업데이트를 설치하게 하세요.
- 완료된 뒤 본체를 다시 시작하세요.
PlayStation 캐시 삭제:
- 본체의 캐시를 한 번도 삭제해본 적이 없으면 이 안내 글에서 방법을 확인하세요.
게임 삭제/재설치:
- 아직도 문제가 있으신가요? 그렇다면 오류가 발생하는 게임을 삭제했다가 다시 설치하는 것도 고려해보세요.
- 그러기 전에 저장 파일을 클라우드(또는 USB 저장 장치)에 업로드하세요. 그래야 게임을 다시 설치했을 때 게임을 처음부터 다시 시작하지 않습니다.
- 본체에서 게임을 삭제할 준비가 끝났으면 PS4 전용 가이드 또는 PS5 전용 가이드를 확인하세요.
오리지널 하드 드라이브 재설치:
- 이 방법은 PS4 하드 드라이브를 업그레이드(더 큰 용량으로 바꾼 경우)한 경우에만 적용됩니다. 이 경우 Sony에서는 본체와 함께 지급된 오리지널 하드 드라이브를 재설치하는 것을 권장하고 있습니다.
위의 모든 방법이 도움이 되지 않았다면 PlayStation 지원으로 연락해주세요.