귀하의 지역 기준으로, 귀하가 2K 계정을 보유해야 하는 연령을 충족하지 못하는 경우, 귀하의 부모 또는 보호자와 협력하여 부모 계정을 생성할 수 있습니다. 이후 본인의 계정을 자녀 계정을 설정하고, 게임에 참여할 수 있습니다!
부모 및 자녀 계정에 대한 일반적인 질문
Q: 어떻게 제가 필요한 연령을 충족하지 못하는 것을 알 수 있나요?
A: 2K 계정에 생년월일을 입력하면 시스템에서 지역과 나이를 확인한 다음, 부모 계정이 필요한 경우 알려드릴 것입니다. 간단하죠!
필요한 연령대는 귀하의 지역/국가에 따라 자동으로 설정되며, 여기에는 예외가 적용되지 않습니다.
Q: 이미 계정이 있으면 어떻게 해야 하나요?
A: 기존에 가지고 계신 2K 계정에 누락된 정보가 있는 경우, LEGO 2K Drive 또는 TopSpin 2K25와 같은 게임에 연동 시 보완 요청이 나타납니다. 여기에서 이메일 주소, 2K 닉네임, 국가/지역, 생년월일을 보완해 주셔야 합니다. 이 과정에서 해당 지역 기준으로 부모 계정이 필요한 것으로 감지되면, 새 계정을 생성하는 것처럼 부모 계정 생성을 진행해 주시면 됩니다.
Q: 충분한 나이가 되었습니다, 왜 부모/보호자의 허락을 받아야 하나요?
A: 2K는 젊은 게이머를 위해, 각 국가에서 책정한 개인 정보 수집 및 게임 접근에 대한 지침을 모두 따릅니다. 2K 아동 계정이 특정 게임의 기능을 사용하기 위해 부모/보호자의 계정이 필요한 연령대는 게임마다 다릅니다.
Q: 자녀가 거주 국가 기준의 성인이 되면 어떻게 되나요?
A: 계정에 등록된 자녀의 생년월일 기준으로 30일 이전에 자녀가 해당 지역의 2K 자녀 계정 요건을 초과하게 될 경우, 부모에게 이메일이 발송됩니다. 이 이메일에는 자녀가 해당 날짜 이후에 로그인할 때 어떤 변화가 생기는지에 대한 안내와 함께, 자녀가 성인용 2K 계정으로 전환되면서 생길 책임에 대해 어떻게 준비시킬 수 있을지에 대한 조언이 담겨 있습니다. 30일이 지나면, 자녀의 이메일로 직접 알림이 전송되고 게임에 로그인할 경우 계정을 업데이트하라는 게임 내 메시지가 표시되며, 부모의 이메일로도 추가 안내 메시지가 발송됩니다.
Q: 왜 아이가 2K 아동 계정을 사용해야 하나요?
A: 2K는 젊은 게이머를 위해, 각 국가에서 책정한 개인 정보 수집 및 게임 접근에 대한 지침을 모두 따릅니다. 2K 아동 계정은 자녀에게 적합한 접근 권한을 설정할 수 있도록, 자녀의 부모와 보호자가 자녀에게 허용하는 온라인 플레이 및 채팅과 같은 게임 내 기능이나 모드를 제어할 수 있도록 합니다.
Q: 이미 2K 계정을 가지고 있습니다, 제 2K 계정에서 아이가 플레이할 수 있도록 허용할 수 있나요?
A: 자녀를 위한 2K 아동 계정을 만드는 것이 더 좋습니다. 이 방법을 통해 자신의 게임 플레이 경험에 영향을 주지 않으면서. 특정 게임에서 자녀의 게임 경험을 더 잘 관리할 수 있습니다.
Q: 부모나 보호자로서 어떤 선택과 관리가 가능한가요?
A: 부모 또는 보호자가 2K 아동 계정을 설정할 때, 자녀가 2K 아동 계정과 연동되도록 설계된 게임의 특정 게임 기능, 혹은 모드의 접근 권한을 부여하거나 제거할 수 있습니다.
이러한 권한의 예시로 다음이 있습니다:
- 온라인 플레이: 온라인 게임 모드를 사용 가능하게 설정합니다.
- 게임 내 상점: 실제 돈으로 게임 내 재화를 구매할 수 있게 합니다.
- 사용자 생성 콘텐츠 공유: 게임 내에서 맞춤형 컨텐츠를 생성하고 공유할 수 있게 합니다.
- 음성 채팅: 음성 채팅 기능 기능을 사용 가능하도록 합니다.
- 텍스트 채팅: 텍스트 채팅 기능을 사용 가능하도록 합니다.
Q: 자녀 계정이 부모나 보호자에게 부모 계정을 설정하도록 요청하지 않으면 어떻게 되나요?
A: 자녀 분은 오프라인 상태로 플레이할 수 있지만, LEGO 2K Drive의 모든 플레이에는 자녀 계정을 생성하기 위해서 부모 계정이 있어야 합니다. TopSpin 2K25의 경우 자녀 계정은 오프라인 모드만 플레이할 수 있습니다.
Q: 자녀를 위한 2K 아동 계정을 만들려면 어떻게 해야 하나요?
A: 해당 게임이 지원하는 경우, 온라인 플레이와 같이 필요한 기능이나 모드를 선택하여 게임 내에서 2K 아동 계정을 만들 수 있습니다. 이 방법을 통해 자녀와 함께 2K 아동 계정 생성 과정을 완료할 수 있습니다. 게임 내에서 제공되는 방법을 진행하시면 됩니다!
Q: 2K 아동 계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 고객 지원팀 에 연락해 주시면 2K 아동 계정 삭제를 요청해 주실 수 있습니다.
Q: 부모는 자녀가 사용하는 2K 아동 계정의 권한을 어떻게 변경/관리할 수 있나요?
A: 자녀의 2K 아동 계정에 로그인한 다음, 개인정보 보호 설정으로 이동한 다음 "변경 요청"을 클릭하여 권한 변경을 요청할 수 있습니다. 이후 부모 또는 보호자가 자녀의 권한을 편집할 수 있는 이메일을 받게 됩니다.
부모 또는 보호자가 직접 2K 아동 계정에 대한 권한 변경 을 진행할 수도 있습니다.
Q: 콘솔/PC 계정에서 이미 부모/보호자 권한을 설정했습니다. 2K에서도 따로 설정해야 하나요?
A: 그렇습니다, 2K 아동 계정을 사용하는 각 게임에 대한 권한을 수동으로 설정해 주셔야 합니다. 2K는 각 플랫폼에서 제공하는 부모/보호자 권한을 존중하지만, 2K 아동 계정이 사용하려는 게임에는 추가적으로 부모 계정 제어를 적용해야 합니다.
Q: 2K 아동 계정에 권한을 설정하면, 이것이 모든 게임에 적용되나요?
A: 아닙니다, 2K 아동 계정에 대한 권한은 게임별로 설정됩니다. 부모/보호자는 언제든지 해당 권한을 변경 할 수 있습니다.
Q: 제 자녀의 개인 정보 중 어떤 것이 수집되나요?
A: 자녀를 위한 2K 아동 계정을 만들어 주시면 닉네임, 프로필, 지리적 위치, 이메일 주소 등의 정보가 수집됩니다. 자세한 내용은 아동 개인정보 보호정책 에서 확인하실 수 있습니다.
Q: 이미 2K 계정을 가지고 있으며, 2K 계정이 삭제된다는 메시지를 받았습니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 만약 오류 때문에 2K 계정이 삭제 대상에 포함되었거나, 이에 대해 걱정이 있으신 경우 고객 지원 에 문의할 수 있습니다.
신분 확인 및 연령 보장
Q: 2K 아동 계정에 부모 또는 보호자의 이메일 주소가 필요한 이유는 무엇인가요?
A: Kids Web Services(저희가 사용하는 연령 보장 업체의 이름입니다) 가 성인 인증 절차를 완료하는 데에 사용할 수 있도록, 부모 또는 보호자의 이메일 주소가 필요합니다. 부모 또는 보호자가 성인인지 확인이 완료되어야, 자녀의 2K 아동 계정을 인증될 수 있습니다.
Q: 왜 저의 신분증이 필요한가요?
A: 2K는 정부에서 발급된 신분증을 확인하지 않습니다. 다만 Kids Web Services에서 귀하가 성인임을 확인하기 위해서 이를 확인할 수 있습니다. 이에 대한 더 많은 정보는 Kids Web Services 개인정보 보호정책 에서 확인할 수 있습니다.
Q: 왜 제 신용카드, 혹은 직불카드가 필요한가요?
A: 2K는 신용 카드 정보를 확인하지 않습니다. 다만 Kids Web Services에서 귀하가 성인임을 확인하기 위해서 이를 확인할 수 있습니다. 이에 대한 더 많은 정보는 Kids Web Services 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
이 과정에서 제공해 주시는 신용 카드 정보는, 2K 아동 계좌에 차후 결제를 위해 연동되지 않습니다.
Q: 저의 신원을 확인할 수 있는 다른 방법이 있나요?
A: 그렇습니다, 국가 또는 지역에 따라 다른 인증 방법이 있을 수 있습니다. 해당 국가/지역에서 사용할 수 있는 인증 방법에 대한 자세한 내용은 Kids Web Services 인증 FAQ 에서 확인하실 수 있습니다.
2K 계정과 관련된 질문
Q: 제 2K 계정, 또는 2K 아동 계정의 생년월일, 국가/지역을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 2K 계정 또는 2K 아동 계좌의 생년월일, 국가/지역을 변경하고 싶으시면 2K 고객 지원 으로 연락해 주세요.
Q: 2K 계정 또는 2K 아동 계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 가지고 계신 2K 계정 또는 2K 아동 계정을 삭제하려면 2K 고객 지원 으로 문의해 주시면 됩니다.