저희는 모든 플레이어 분들이 2K의 게임에서 잘 어울릴 수 있기를 바라지만, 안타깝게도 현실에서는 매번 그렇지 않습니다. 저희는 부적절한 플레이어 행동에 대한 신고를 매우 심각하게 받아들이고 있으며, 최선의 방법으로 처리될 수 있도록 대응하는 방법을 개선하고 있습니다.
서비스 약관을 위반했다고 판단되는 플레이어에 대해 신고를 진행하실 경우, 다음 사항을 염두에 둬 주세요:
- 한 번에 한 명의 사용자만 신고해 주세요. 여러 명을 신고하고 싶으시다면, 각각 다른 신고를 통해 저희에게 알려 주세요.
- 위반 사항을 보여주는 비디오 혹은 스크린샷을 제출해 주세요. 더 자세히 보여줄수록 더 좋습니다.
- 신고는 다른 플랫폼에서의 행동이 아니라, 게임 내에서의 행동 혹은 창작물에 대한 것이여야 한다는 점을 알아 주세요. 예를 들어 디스코드 채팅에 대한 신고, 녹음, 사진 등은 저희가 처리해 드릴 수 없지만, 게임 내의 채팅이나 커뮤니티 창작물 등 게임 내에서 발생한 행동에 대해서는 조치를 취할 수 있습니다.
이미지 혹은 비디오를 보내시는 방법에 대해서는, 이 가이드v를 참고해 주세요.
가끔은 저희가 받은 신고를 기반으로 조치를 취할 수 없는 경우가 있습니다. 플레이어 분들에게 이러한 상황은 대부분 실망스러울 것이며, 이러한 경우에 대해 사과드립니다. 다만 저희는 추가로 증거를 제출하실 경우를 대비하여 모든 신고에 대한 기록을 작성, 유지하고 있습니다.
서비스 약관에 위배되는 사항에 대한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.