계정 로그인을 시도했지만 이 에러 메시지를 받으셨습니까?
"이 기능을 사용할 수 없습니다. 필요한 계정 권한이 없습니다."
그렇다면 걱정하지 마세요, 곧 농구 코트로 돌아갈 수 있는 몇 가지 시도 방법이 있습니다!
시작하기에 앞서: Xbox Game Pass Core 또는 PlayStation Plus 에 가입되어 계신가요?
NBA 2K25의 모든 온라인 기능을 이용하기 위해서는 Xbox Game Pass Core 또는 PlayStation Plus 사용이 필요합니다. 따라서 비사용자는 경우 위의 오류가 나타날 수 있습니다.
PLAYSTATION 4 / 5
PlayStation Plus 사용자의 경우, 자녀 계정이 로그인되어 있는 경우 이러한 일이 발생할 수 있습니다. 계정이 모든 컨텐츠에 접근할 수 있는 권한이 있는 경우에도 이러한 경우가 생길 수 있기에, 가장 쉬운 해결 방법은 사용중인 모든 PSN ID를 로그아웃하는 것입니다.
PS4에서 이를 수행하기 위해서는 아래를 따라해 주세요:
- 컨트롤러의 PlayStation 버튼을 길게 눌러 주세요.
- 전원 > 사용자 전환
- PlayStation 4의 계정 목록이 설명과 함께 나타날 것입니다. 실사용하려는 계정이 아닌 모든 계정을 선택합니다.
- 해당 계정의 홈 스크린에서, PlayStation 버튼을 길게 누른 이후 전원 > 로그 아웃 을 선택합니다.
- 사용하려는 현재 로그인 된 성인 권한의 주 계정 1개를 제외한 모든 계정에서 위의 절차를 반복합니다.
PS5에서는 아래의 방법으로 시도합니다:
- 컨트롤러에서 PlayStation 버튼을 누릅니다.
- 설정 > 사용자와 계정 > 기타
- 로그아웃하기
- 사용하려는 현재 로그인 된 성인 권한의 주 계정 1개를 제외한 모든 계정에서 위의 절차를 반복합니다.
문제가 재발할 경우, 다음의 링크를 방문하셔서 자녀 계정의 권한을 승급해 주세요. 여러분이 자녀일 경우에는, 부모님에게 다음의 절차를 요청해 주세요: https://www.playstation.com/support/account/playstation-family-account-set-up/#upgrade
XBOX ONE / XBOX SERIES S 또는 X
Xbox Game Pass Core 를 구독 중이시라면 접속에 영향을 주는 제한이 적용되어 있을 수 있습니다.
아래의 절차를 따라 직접 변경하실 수 있습니다:
- Xbox버튼을 눌러서 홈 스크린으로 이동
- 홈에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
- "설정" > "계정" 으로 이동
- "개인 정보 및 온라인 안전" 에서 계정의 개인 정보 설정을 사용자 지정 선택.
- 다음의 항목이 "허용"/"모두" 로 되어야 합니다: "키넥트로 컨텐츠 공유", "다른 사람이 음성으로 소통할 수 있음", "컨텐츠를 공유하고 볼 수 있음"
- 이후, 캐시 데이터 삭제하기 를 시도해 주세요.
Xbox Game Pass Core를 사용하고 있지 않으시다면, 추가 조사에 따르면 Xbox 대시보드에 제한 사항이 설정되어 있을 때 Xbox에서 이 "계정 권한" 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 플레이어는 "차단"으로 설정될 수 있는 개인 정보와 온라인 설정을 가지고 있으며 이 설정은 "허용"으로 설정해야 합니다.
- "키넥트로 컨텐츠 공유", "컨텐츠를 공유하고 볼 수 있음" 의 설정을 "허용", "모두" 로 변경해 주세요. 설정으로 이동하신 이후 왼쪽의 "개인 정보 및 온라인 설정"에서 "사용자 지정" 선택.
이것으로 문제가 해결되지 않으셨다면 다중의 Live 계정이 로그인되어 있어서 그럴 수도 있습니다. Xbox 버튼 > 홈 스크린 > 왼쪽으로 스크롤하여 모든 게이머태그를 로그아웃하고 사용하시려 하는 한 개의 계정만 로그인해 주세요.
계정 중 어느 것 이든 제한이 되어 있다면:
- 계정을 로그아웃 하거나, 설정에서 계정 제한을 변경합니다.
도움이 될 만한 그 외의 절차:
- Xbox Live 온라인 계정 권한 설정을 통해 소셜 네트워크 권한을 킵니다.
- 문제가 지속될 경우, 다음의 링크를 방문하여 자녀 계정의 권한을 승급합니다. 여러분이 자녀일 경우에는, 부모님에게 다음의 절차를 요청해 주세요: https://support.xbox.com/help/family-online-safety/child-accounts/why-am-i-asked-for-parental-consent
마지막으로, 시도해 볼 만한 마지막 절차는 Xbox Live Gamertag을 재 다운로드 하는 것입니다. 다음의 방법을 따라해 주세요:
콘솔에서 귀하의 프로필을 제거합니다:
- 홈 스크린으로 이동
- 컨트롤러를 통해 메뉴 버튼을 누릅니다.
- 설정을 누릅니다.
- 오른쪽으로 스크롤하여, 다른 사용자 아래의 '계정 제거' 선택.
- 제거하고자 하는 계정을 고르고 '선택'을 누릅니다.
- Xbox에서 제거를 승인합니다.
- 완료되면, 창을 닫습니다.
콘솔의 전원 버튼을 길게 눌러서 콘솔을 종료하고 전원 코드를 뽑은 이후 2분 간 기다려 줍니다. 이후 코드를 재연결하고 전원 불빛이 오렌지 빛으로 변하면, 콘솔을 재구동합니다.
콘솔이 재시작되면, 다음을 통해 프로필을 재 다운로드 합니다:
- 로그인 선택.
- 귀하의 게이머태그로 로그인
- 프로필이 다운로드 되도록 기다려 주세요.
이와 관련된 추가 정보를 원하실 경우, Xbox 고객지원 측에 연락해 주세요.