NBA 2K22의 NBA 75주년 에디션의 박스 카피를 구입하신 분 중 간혹 구성품이나 게임 키가 잘못된 경우가 발생할 수 있습니다. 다음 가이드를 통해 어떤 문제가 생길 수 있는지, 어떻게 해결하는지 참고 바랍니다!
각각의 NBA 75주년 박스에는 두 가지 구성품이 들어갑니다.
- 예약 구매 보너스
- NBA 75주년 콘텐츠 번들
간혹 구성품이 반대로 표기되어, 예약 구매 보너스 구성품에 75주년 콘텐츠 번들이 들어 있거나 NBA 75주년 콘텐츠 번들에 예약 구매 보너스가 들어 있는 경우가 있습니다. 이 경우, 단순한 라벨 문제이기 때문에 두 가지 코드를 모두 사용하면 구입한 내용을 모두 받으실 수 있습니다. 간단하죠!
어느 한 세대 콘솔 박스를 구입했는데 다른 세대 구성품이 들어 있는 경우도 정말 가끔 생기곤 합니다. PS5/Xbox Series X|S를 구입했는데 PS4/Xbox One용 보너스 콘텐츠가 들어 있는 식이죠(또는 그 반대).
이 경우에는 다음을 그대로 받을 수 있습니다.
- 100,000 VC
- MyTEAM 콘텐츠
- MyCAREER 콘텐츠
하지만 다른 세대 버전 게임은 받을 수 없습니다.
- PS5용 구입 시 PS4 버전 미포함
- PS4용 구입 시 PS5 버전 미포함
- Xbox One용 구입 시 Xbox Series X 버전 미포함
- Xbox Series X|S용 구입 시 Xbox One 버전 미포함
이 구매를 진행하신 경우 저희가 도와드리겠습니다.
Playstation 구매의 경우 저희에게 지원 요청 티켓(http://support.2k.com/hc/requests/new)에 다음 정보를 기재하여 보내주세요:
- NBA 75주년 기념 에디션을 구매한 콘솔:
- NBA 2K22 플레이어 ID:
- NBA 2K 계정과 연결된 이메일 주소:
- 개인 식별 정보(자신의 이메일 주소 등)를 포함한 구매 증빙 자료:
문제를 확인하면 저희가 최대한 빨리 해결해드리겠습니다!
Xbox에서 구매한 경우 Xbox 지원으로 직접 요청이 가능합니다: https://support.xbox.com/
일부 Nintendo Switch NBA 75주년 기념 에디션의 경우 첫 구매 키를 사용했을 때 모든 특별 콘텐츠를 지급하지 않는 문제가 일부 있었습니다. 자신에게 이런 문제가 발생한 경우, 자신이 보유한 키를 다시 입력해보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 위의 PlayStation 티켓 지원과 동일한 정보를 입력하여 지원 티켓(http://support.2k.com/hc/requests/new)을 보내주세요.