올스타 여러분 안녕하세요!
업데이트 내용(7월 13일) – Facebook 로그인이 게임에서 제거된 이후, 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데에 도움이 되는 FAQ를 소개해 드리겠습니다.
제 계정에 로그인할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?
도움이 필요하면 고객 지원에 문의해 주세요. 게임 내의 메뉴에서 옵션을 선택하고, 지원을 선택한 다음 계정 문제 종류를 선택하셔서 문의를 접수해 주세요.
여러 장치 또는 새 장치에서 동일한 계정을 사용할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
다음 로그인 방법 중 하나로 전환해 주세요: 트위치, 애플, 구글. - 이를 위해서는 게임의 시작 화면이나 옵션 메뉴에서 원하는 로그인 수단의 아이콘을 클릭하고 로그인을 진행하시면 됩니다. 연결이 완료되면 녹색 체크 표시가 나타나고 다른 장치에서도 이 로그인 수단을 사용할 수 있게 됩니다.
Twitch 로그인을 사용하고 싶은데 Twitch 계정이 없으면 어떻게 합니까?
게임 내에서 Twitch 로그인 버튼을 선택한 후, 회원가입을 선택하시고 지시에 따라 Twitch 계정을 만들어 주세요.
로그인 수단을 전환하는 데 문제가 있습니다.
이 Facebook 도움말 페이지(https://www.facebook.com/help/170585223002660/)의 단계에 따라 Facebook 계정에서 NBA 2K Mobile의 연결을 수동으로 끊어 주세요. 그런 다음, 게임에서 새로운 로그인 수단을 선택해 보세요.
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저희는 NBA 2K 모바일 농구에서의 로그인 방식을 변경하려 합니다.
2022년 7월 13일을 기하여, Facebook을 이용한 로그인 방식이 비활성화 됩니다. 대신에 6월 22일의 앱 업데이트를 통해서 Twitch를 통한 로그인 기능이 추가됩니다.
현재 Facebook을 통한 로그인 방식을 이용하고 계시지 않다면, 유저님께서 취하셔야 할 행동은 따로 없습니다. 만약 Facebook을 통한 로그인을 사용하고 계실 경우, Apple, Twitch 또는 Google을 통한 로그인으로 변경을 고려해 주세요.
만약 여러개의 기기 사용하여 게임을 즐기시고 계시거나 게임 진행 세이브를 새로운 기기로 이동하려 하신다면 이러한 새 로그인 방법의 변경은 대단히 중요합니다. 매번 플레이 하실때아마 저장되는 로컬 세이브 데이터는 단일 장치에만 해당되며 Twitch 또는 Facebook을 통한 로그인 방식은 데이터를 다른 기기로 이동하는 것이 가능합니다.
게임의 시작 메뉴 또는 옵션 메뉴를 통해서 현재 어떠한 로그인 방식을 이용하고 계신지에 대한 확인이 가능합니다. 로그인 방식을 변경 하시려면, 원하시는 방식의 로그인 방법을 선택하신 이후 안내를 따라 주세요.
녹색의 체크마크는 현재 적용된 로그인 방식을 알려줍니다.
이 과정에서 플레이어 ID를 찍어 두시는 것은 항상 좋은 생각입니다. 만약 계정을 잃어버리실 경우, 고객지원에 연락하셔서 플레이어 ID를 보내 주시면 계정을 쉽게 복구할 수 있습니다.
자주 묻는 질문과 답변
저의 게임 진행도와 카드 수집품이 저장되고 있는지 어떻게 확인하나요?
새로운 방식의 로그인으로 전환을 완료하실 경우 모든 진행 상황이 저장될 것입니다. Twitch나 Apple 등을 통한 로그인 방식을 이용하지 않으실 경우 다른 기기로 데이터를 이전할 방법이 없으며 새 기기를 구입하시거나 현재 기기의 데이터를 잃으실 경우 계정을 잃어버리실 수 있습니다.
저의 Facebook 로그인을 어떻게 제거하나요?
NBA 2K 모바일 농구에 연결된 Facebook 계정을 수동으로 제거하려면 Facebook의 도움말 페이지를 참조해 주세요.
Facebook을 통한 로그인을 시도할 시에 에러 메시지가 표시됩니다.
이 외의 다른 로그인 방식을 시도해 주세요. 문제가 지속되실 경우 고객지원에 연락해 주세요.
계정을 잃을 경우 어떻게 하면 되나요?
새로운 로그인 방식으로의 전환을 통해 이를 방지할 수 있습니다. 이에 대한 문제가 발생하실 경우, 고객 지원을 찾아주세요. 게임 내의 메인 메뉴에서 옵션을 선택하신 이후, '계정 문제' 버튼을 통해 저희를 찾아 주실 수 있습니다.