NBA 2K23에서 저장된 MyCAREER 파일에 문제가 있는 경우, 이 파일이 누락 또는 손상되었을 가능성이 있습니다.
이러한 경우, 상황을 해결할 수 있는 방법이 한 가지 있습니다.
그러려면 우선 파일이 누락되었는지 손상되었는지 확인해야 합니다.
확인은 꽤 쉽습니다.
- MyCAREER 파일이 손상된 경우 불러올 때 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 그리고 그 메시지 내용은 "저장 파일이 손상되어 불러올 수 없습니다"일 가능성이 높습니다.
- MyCAREER 파일이 누락된 경우에는 아예 불러오려고 시도할 파일조차 없는 상황입니다.
MyCAREER 파일이 누락된 경우, 클라우드에서 저장 파일 다운로드하기에 기재된 단계를 실행하세요.
파일이 손상된 경우 저장 파일을 다시 다운로드하고 문제가 해결되는지 확인하세요. 만일 문제가 해결되지 않으면 지원 티켓 요청을 보내주시면 저희가 도와드리겠습니다.
참고: 문제를 빠르게 해결하기 위해 지원 티켓을 보낼 때 정확한 문제 내용을 선택해주세요("내가 겪고 있는 문제는..." 드롭다운 메뉴에서 선택).
손상된 파일의 경우: MyPLAYER 계정 > "내 저장 파일/콘텐츠가 오류, 손상, 읽을 수 없는 상태라는 오류 메시지가 뜹니다."
누락된 파일의 경우: MyPLAYER 계정 > "하나 이상의 MyCAREER 저장 파일이 없습니다"