Je 2K Account is een geweldige manier om je spel platforms te koppelen aan je 2K spelletjes, en dit kan nodig zijn als je bepaalde van onze spelletjes online wilt spelen – zoals LEGO 2K Drive. Als je problemen hiermee hebt, hebben we een gids in elkaar gezet die je zou moeten helpen. Als je meer hulp nodig hebt, stuur ons dan een Support Ticket!
Bedenk dat een 2K Account niet hetzelfde is als je NBA 2K Account of platform ID (Steam, Xbox, Playstation, etc). Zelfs als je een van deze accounts hebt aangemaakt, moet je mogelijk nog steeds deze stappen volgen.
Hoe maak je een 2K Account:
Stap 1: Bezoek de 2K Portal op https://portal.2k.com
-
Stap 2: Selecteer Aanmelden
Je moet aanmelden met je email adres (niet met je spel account)
Als je al een account hebt, hoef je alleen Inloggen te selecteren
-
Stap 3: Vanaf hier moet je je Geboortedatum en Land/Regio verifiëren
Je gaat over de gebruikers leeftijd van je land moeten zijn om toegang te krijgen tot de inhoud – dit kan per regio verschillen
Als je onder de leeftijd bent vereist door je land, heb je mogelijk gelimiteerde opties om online te spelen in onze spellen.
-
Stap 4: Een verificatie email wordt gestuurd naar het vermelde email adres, dus nu moet je naar je inbox gaan en de link volgens die verstrek is.
Als je het niet ziet, zorg ervoor dat je je spam-of junk map controleert
Stap 5: Eenmaal geverifieerd, zou je dan helemaal klaar moeten zijn om in te loggen op de website
Informatie bijwerken of veranderen op je 2K Account (email adres, locatie, taal, etc.):
Bezoek de 2K Portal op https://portal.2k.com
Voer je huidige email op het account en wachtwoord (ook al is dit de email die je wilt bijwerken!) maar als je die voor een of andere reden niet kan gebruiken, kan je je Platform ID (Steam, Xbox, Playstation, etc) gebruiken die je onder het 2K Account inlogveld vindt.
Als dit het eerste keer is dat je aanmeldt bij dit 2K Account op de 2K portaal, wordt je waarschijnlijk gevraagd om de informatie zoals je regio, geboortedatum of wat voor Weergave Naam je wenst te gebruiken
Zodra je bent ingelogd wordt je naar Account Overzicht gebracht waar je je huidige email en Account Informatie ziet
Om je Weergave Naam of je Voor/Achter Naam te wijzigen, klik op bijwerken rechts van de Account Informatie titel en vul de velden in met de juiste informatie, klik vervolgens op Opslaan in de rechterbenedenhoek – maar om je land bij te werken ga je ons een Support Ticket moeten sturen
Voor het bijwerken van je email adres, klik op Bijwerken rechts van Account Email – zodra je de nieuwe email adres hebt ingevoerd, klik op de rode Opslaan knop in de rechter benedenhoek van dat vak
Voor het veranderen van je Wachtwoord voor je 2K Account, bezoek de Beveiligingsgedeelte in de lijst aan de linkerkant van de pagina, klik bijwerken, en voer zowel de huidige als de gewenste wachtwoord in, klik daarna op Opslaan
In het geval dat je een gekoppelde account (Steam, Xbox Network, Apple, etc) moet verbinden of ontkoppelen, ga je naar het Verbindingsscherm door het te selecteren in de lijst aan de linkerkant van de pagina en vervolgens de knoppen Verbinden of Verbinding Verbreken onder elk netwerk te gebruiken
Solução de problemas comuns:
A conta 2K está apresentando erros na conexão devido à idade, ao endereço de e-mail ou ao status de verificação.
Isso pode ser causado por uma conta 2K incompleta. Para resolver isso:
- Acesse o Portal 2K em https://portal.2k.com com um PC ou smartphone
- Preencha todos os campos que forem solicitados
- Reinicie seu jogo
Certifique-se também de ter verificado o endereço de e-mail da sua conta 2K, verificando seu e-mail. Se a conta da plataforma estiver vinculada à conta 2K errada ou se o endereço de e-mail não puder ser acessado:
- Faça login na conta 2K vinculada em https://portal.2k.com com um PC ou smartphone
- Acesse a guia Connections (Conexões)
- Desvincule sua conta da plataforma desejada da conta 2K incorreta
- Faça logout da conta incorreta e entre novamente na conta 2K correta
- Certifique-se de que o endereço de e-mail da conta 2K correta seja verificado
- Refaça a vinculação de sua conta da plataforma à conta 2K correta
- Reinicie seu jogo
Criou uma conta 2K com a data de nascimento incorreta, resultando em uma conta infantil.
Não podemos ajustar a idade de uma conta de criança, portanto, se tiver colocado sua data de nascimento por engano, será necessário criar uma nova conta 2K com os detalhes corretos.
Para saber mais sobre contas de crianças, visite nosso Guia de contas 2K para pais e filhos.
Recebendo uma mensagem de erro do PlayStation que diz "Sua conta 2K foi vinculada anteriormente a uma conta da PlayStation e não pode ser vinculada a outra".
Há restrições nas contas PlayStation com relação a links, portanto, se você vir esse erro, é provável que a conta atual da PlayStation não seja a conta original da PS que foi anexada a essa conta 2K. Há duas opções para resolver esse problema:
- Encontre a conta original da PS que estava vinculada à sua conta 2K e vincule-a novamente
- Crie uma nova conta 2K que não tenha histórico com nenhuma conta da PS e vincule-a a ela.
Dificuldade em vincular uma conta Nintendo Switch a uma conta 2K.
Ao contrário das contas de outras plataformas, que podem ser vinculadas pelo site https://portal.2k.com no navegador do seu celular ou PC, as contas do Nintendo Switch são melhores usando as opções do jogo em vez do portal da Web.