Als je problemen ondervindt met een opgeslagen MyCAREER-bestand in NBA 2K24, bestaat de kans dat het bestand ontbreekt of beschadigd is.
Het goede nieuws is dat we een aantal gidsen hebben voor wat je kunt doen om de situatie op te lossen, of het bestand nu ontbreekt of beschadigd is.
Dat gezegd hebbende, vraag je je misschien af hoe je kunt achterhalen of het bewuste bestand ontbreekt of beschadigd is.
Dat is vrij eenvoudig vast te stellen:
- Als je MyCAREER-bestand beschadigd is, krijg je waarschijnlijk een foutmelding te zien als je het probeert te laden. Hoogstwaarschijnlijk luidt dit bericht: "Dit opgeslagen bestand is beschadigd en kan niet worden geladen."
- Maar als je MyCAREER-bestand ontbreekt, is er als het goed is niet eens een bestand dat je kunt laden.
Als je MyCAREER-bestand ontbreekt, volg dan deze stappen die we hebben opgesteld om je door het proces te loodsen om het opgeslagen bestand te downloaden vanuit de cloud.
Als je bestand beschadigd is, raden we eveneens aan om het opgeslagen bestand opnieuw te downloaden en te zien of dit het probleem oplost. Als het probleem hiermee niet is opgelost, dan moet je een supportticket bij ons indienen. Wij zullen dan ons best doen om je te helpen.
OPMERKING: Zorg dat je het juiste probleem selecteert als je een supportticket indient (onder het vervolgkeuze menu met het label 'het probleem dat ik ervaar, is...'): dit helpt ons het probleem snel op te lossen.
Voor beschadigde bestanden, selecteer MyCAREER > “Dit opslag bestand is beschadigd en kan niet worden geladen”.
Voor ontbrekende bestanden, selecteer MyCAREER > Ik ontbreek een speler.