We weten dat sommige NBA 2K24-spelers de volgende foutmelding te zien krijgen: "Gebruikersgegevens-bestand is beschadigd en kan niet worden geladen."
Deze foutmelding verschijnt nadat de gereserveerde ruimte is gewist.
Als je niet weet wat gereserveerde ruimte is, kun je daar in dit artikel meer over lezen.
Gegevens in de gereserveerde ruimte worden opnieuw gedownload door de game, maar als het proces wordt geannuleerd (nadat de game opnieuw is opgestart), kun je geen online speltypes meer spelen en heb je geen toegang meer tot de bijbehorende online bestanden.
Om te zorgen dat de gegevens correct worden gedownload, kun je het volgende proberen:
- Laad de game.
- Kies voor de optie Play Now. Begin NIET aan een nieuwe wedstrijd.
- Als je het maar laat.
- Blijf in dat menu.
Als je op een PlayStation 4 speelt, kun je je console in de Rustmodus laten staan terwijl de gegevens worden gedownload.
Na een paar uur (of langer, afhankelijk van je internetverbinding), ontvang je een melding in gele letters, linksonder in beeld, om terug te gaan naar het hoofdmenu. Als je dat doet, wordt de game volledig geüpdatet en worden je gereserveerde gegevens weer opnieuw geïnstalleerd.
We kunnen dit niet genoeg benadrukken: Wis nooit de gereserveerde ruimte van een game op je harde schijf.