Als je jonger bent dan de leeftijd dat vereist is in je regio om je eigen 2K Account te hebben met volledige toegang tot onze titels, willen we je helpen samen met je ouder of voogd een Ouder account in te stellen, daarna kunnen ze je kind account installen en je laten meespelen in de game!
Hoe weet ik of ik jonger ben dan de vereiste leeftijd?
Wanneer je je geboortedatum invoert op je 2K Account, controleert ons systeem je regio en leeftijd en laat het je weten of je een ouder account nodig hebt om verder te gaan. Het is zo makkelijk!
Deze leeftijden worden bepaald door je regio/land en we kunnen geen uitzondering maken op hun vereisten.
Wat moet ik doen als ik al een account heb?
Als in je bestaande 2K account er gegevens ontbreken, gaan we je vragen deze bij te werken wanneer je deze koppelt aan games zoals LEGO 2K Drive of TopSpin 2K25. Die informatie bestaat uit een geverifieerd e-mailadres, een 2K weergavenaam, je land/regio en je geboortedatum. Als dit proces detecteert dat je een ouder account voor je regio nodig hebt, wordt je doorgestuurd naar het proces voor het aanmaken van een ouder account, net alsof je een nieuw account aanmaakt.
Wat moet ik doen als ik mijn ouder of voogd niet krijg om een ouder account aan te maken?
Je kan nog steeds offline spelen, maar voor het spelen met LEGO 2K Drive online moet je een ouder account hebben om verbinding te maken met je kinder account. In het geval van TopSpin 2K25 kan een kinder account alleen offline modi spelen.
Wat moet ik doen voor LEGO 2K Drive als ik een ouder of voogd ben?
We houden het eenvoudig om de veiligheid van je kind te beschermen met deze stappen. Zorg er wel voor dat je een e-mailadres en een voor je kind bij de hand hebt.
- Stap 1: Als je ouderlijk e-mailadres nog niet aan 2K Account is gekoppeld, ga naar https://portal.2k.com/ en gebruik "Sign Up" om je 2K Account in te stellen
- Stap 2: Wanneer je aanmeldt bij die 2K Account, wordt je mogelijk om bepaalde informatie gevraagd, zoals land, geboortedatum of weergavenaam
- Stap 3: Vanuit het 2K Aaccount van het kind wordt je gevraagd te verifiëren dat je een volwassene bent. Afhankelijk van waar je woont, kan dit betekenen dat je een beetje persoonlijke gegevens moet verstrekken en dat deel van het account aan je e-mailadres moet koppelen
- Stap 4: Maak het account van je kind aan met zijn e-mailadres, wachtwoord en weergavenaam
- Stap 5: Kies de machtigingen die zijn verleend aan het 2K Account van je kind
Dat is het! Houd er rekening mee dat beide e-mailadressen moeten worden geverifieerd.
Als ik de ouder ben en ik gebruik een credit of debit card voor verificatie, worden er dan kosten in rekening gebracht?
Ja, om de kaart te testen gaat SuperAwesome tijdelijk een zeer klein bedrag van je kaart aftrekken. Dit bedrag wordt binnen 8-13 werkdagen aan je terugbetaald en je kaartgegevens worden niet opgeslagen.
Wat moet ik doen als ik problemen ondervind bij het verifiëren van mijn ouder account?
Voor eventuele problemen die je ervaart bij het instellen van je ouder account en het verifiëren van je leeftijd, kan je voor hulp contact opnemen met SuperAwesome Support op https://parents.superawesome.com. 2K Support heeft geen directe toegang tot de informatie die nodig is voor verificatie, dus SuperAwesome is ingesteld om je de best mogelijke hulp te bieden.