Heb je geprobeerd om in te loggen op je account om alleen een foutmelding te krijgen?
“Deze functie is niet beschikbaar. Je hebt niet de vereiste account rechten.”
In geval wel, maak je dan geen zorgen, we hebben een aantal suggesties waarmee je snel weer op de courts kan staan!
Het eerste waar je op moet letten: heb je Xbox Game Pass Core of PlayStation Plus?
Xbox Xbox Game Pass Core/PlayStation Plus is vereist om te spelen in alle online functies van NBA 2K25, dus ontbreken van Game Pass Core of Plus kan je probleem verklaren.
PLAYSTATION 4 / 5
Als je PlayStation Plus hebt, kan dit worden veroorzaakt doordat er is ingelogd met een account met machtigingen voor kinderen, ook al heeft het gebruikte account toegang tot alle content. De eenvoudigste manier om dit op te lossen, is door je af te melden bij alle PSN ID's, behalve degene die momenteel wordt gebruikt.
Om dit op de PS4 te doen, probeer je het volgende:
- Houd de PlayStation knop op je controller ingedrukt.
- Selecteer Power > Gebruiker Veranderen
- Je ziet een lijst met accounts op je PlayStation 4, met notities over welke accounts zijn aangemeld. Selecteer een account dat is aangemeld, maar niet het account dat je probeert te gebruiken.
- Houd op het startscherm van dat account de PlayStation knop ingedrukt en selecteer Power > Uitloggen van PS4.
- Herhaal dit indien nodig totdat alleen het volwassen account dat je wilt gebruiken nog steeds is aangemeld.
Om dit op de PS5 te doen, probeer het volgende:
- Druk op de PlayStation knop op je controller.
- Selecteer Instellingen > Gebruikers en Accounts > Andere
- Selecteer Uitloggen
- Herhaal dit indien nodig totdat alleen het volwassen account dat je wilt gebruiken nog steeds is aangemeld.
Als het probleem zich blijft voordoen, raadpleeg dan de volgende link met uitleg over het promoten van een kinderaccount. Als je een kind bent, vraag dan je ouders om je hierbij te helpen: https://www.playstation.com/support/account/playstation-family-account-set-up/#upgrade
XBOX ONE / XBOX SERIES S OF X
Als je Xbox Game Pass Core hebt, kan dit betekenen dat er beperkingen zijn waardoor je geen verbinding kan maken. Je kan proberen dit zelf te wijzigen:
- Druk op de Xbox knop om terug te keren naar het startscherm.
- Scrol naar links vanaf Home om de gids te openen.
- Selecteer "Instellingen". Ga vervolgens naar "Account".
- Selecteer daar "Privacy en online veiligheid" en ga naar "Details bekijken en aanpassen".
- Het volgende moet worden ingesteld op "Toestaan"/"Iedereen": "Inhoud delen met Kinect", "Anderen kunnen communiceren met spraak" en "Je kan inhoud zien en delen".
- Vervolgens je cache wissen.
Als je Xbox Game Pass Core niet hebt, blijkt uit aanvullend onderzoek dat deze foutmelding "account privileges" op Xbox kan verschijnen wanneer er beperkingen zijn ingesteld in het Xbox Dashboard. Dit komt meestal doordat spelers een privacy en online instelling hebben die mogelijk is ingesteld op "Blokkeren" en die zou moeten worden ingesteld op "Toestaan."
- Probeer de specifieke instellingen "Inhoud delen met Kinect" en “Je kan inhoud zien en delen.” te wijzigen. Je moet deze instellen op "Toestaan" en "Iedereen". Ga naar je instellingen en ga vervolgens links naar "Privacy en Online Instellingen". Klik op "Aanpassen."
Als dit niet het probleem was, is het probleem mogelijk dat je meerdere Live accounts tegelijkertijd hebt aangemeld. Probeer uit te loggen bij alle Gamertags en meld je alleen aan met degene die je wilt gebruiken: Xbox knop > Startscherm > Scroll naar links
Als een van deze accounts op enige wijze beperkt is:
- Probeer uit te loggen bij dat account of wijzig de account beperkingen in Instellingen.
Een paar andere nuttige stappen:
- Probeer je sociale netwerk rechten in te schakelen door naar Xbox Live online account rechten in Instellingen te gaan.
- Als het probleem zich blijft voordoen, raadpleeg dan de volgende link met uitleg over hoe je een kinderaccount kan promoten. Als je een kind bent, vraag dan je ouders om je hierbij te helpen: https://support.xbox.com/help/family-online-safety/child-accounts/why-am-i-asked-for-parental-consent
Tot slot is het laatste stukje probleemoplossing dat we kunnen bieden, om je Xbox Live Gamertag opnieuw proberen te downloaden. Dit is hoe je dat doet:
Verwijder je profiel van de console:
- Ga naar het startscherm.
- Druk op de menuknop op je controller.
- Selecteer Instellingen.
- Scrol naar rechts. Selecteer Accounts verwijderen onder ANDERE PERSONEN.
- Selecteer het account dat je wilt verwijderen en selecteer vervolgens Deze persoon kiezen.
- Selecteer Verwijderen van deze Xbox om te bevestigen.
- Selecteer Sluiten als je klaar bent.
Houd de aan/uit knop op de console ingedrukt totdat deze uitgaat en haal de stekker 2 minuten uit het stopcontact. Sluit je console opnieuw aan en schakel je console weer in wanneer het lampje op de aan/uit balk oranje wordt.
Download je profiel opnieuw nadat de console opnieuw is opgestart:
- Selecteer Aanmelden.
- Meld je aan bij je Gamertag.
- Laat je profiel downloaden.
Als je meer informatie wilt over dit probleem, neem dan gerust contact op met Xbox Support.