Hoewel we graag goed sportief gedrag zien op TopSpin 2K25, kunnen we soms ook ons breekpunt bereiken bij slecht gedrag. We doen altijd ons best om het spel veilig en comfortabel te houden voor onze spelers, maar soms vertrouwen we op de gemeenschap om ons te laten weten dat er iets mis is gegaan.
Bekijk eerst onze TopSpin 2K25: Gedragscode voor de richtlijnen en normen waaraan we onze spelers houden.
Een rapport indienen
Als je hebt besloten om een rapport in te dienen, volg dan deze stappen:
- Ga tijdens een wedstrijd naar het Opties-menu:
- In het menu Opties kun je kiezen voor Speler rapporteren, Gebruiker blokkeren of Speler dempen.
- We raden ook aan om een speler te blokkeren en/of te dempen zodra je rapport is ingediend om verdere interactie met hen te voorkomen.
- Selecteer Speler rapporteren om ons een melding te sturen.
- Op het volgende scherm maak je een keuze voor de reden waarom je dit rapport indient.
- Zodra je rapport is ingediend, is het klaar! Je rapport zal grondig worden bekeken door ons team, zodat passende actie kan worden ondernomen.
Veelgestelde vragen
V: Wat gebeurt er nadat ik een melding heb gedaan?
A: Na het indienen van de melding worden de categorie en de details van de melding naar 2K gestuurd. We kunnen contact met je opnemen via het e-mailadres in je 2K Account om meer informatie op te vragen om een beslissing te kunnen nemen. Zodra er een beslissing is genomen, brengen we je op de hoogte van het resultaat van de melding via je e-mailadres, tenzij er geen e-mailadres aan je melding/account is gekoppeld of je ons hebt gevraagd geen contact met je op te nemen in verband met je melding.
V: Kan ik een rapport annuleren nadat ik het heb ingediend?
A: Als je je rapport eenmaal hebt ingediend, kan het niet meer worden ingetrokken, maar we zullen er zeker van zijn dat we alle onderzoeken en beoordelingen doen die nodig zijn voordat we actie ondernemen.