Hey All-Stars!
UPDATE (13 juli) - Nu dat Facebook login uit het spel is verwijderd, is hier een FAQ om je te helpen met eventuele problemen die je tegenkomt.
Wat moet ik doen als ik nu niet kan inloggen op mijn account?
Neem contact op met de klantenservice voor hulp. Selecteer in het hoofdmenu van het spel Opties, selecteer Ondersteuning en vervolgens de knop Accountproblemen om verdere hulp te vragen.
Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn login kan worden gebruikt op meerdere apparaten of een nieuw apparaat?
Schakel over naar een van de volgende inlogmethoden: Twitch, Apple of Google. Om dit te doen, klik je in het startscherm van het spel of het menu Opties op het pictogram van de methode van uw voorkeur en volg je de aanmeldingsprocedure. Zodra je verbinding hebt, verschijnt er een groen vinkje en kun je deze inlogmethode ook op een ander apparaat gebruiken.
Wat als ik Twitch login wil gebruiken maar geen Twitch account heb?
Nadat je de knop Twitch aanmelden in ons spel hebt geselecteerd, klik je op Aanmelden en volg je de instructies om een Twitch-account aan te maken.
Ik heb problemen met het veranderen van mijn inlogmethode.
Volg de stappen op deze Facebook Help-pagina om NBA 2K Mobile handmatig los te koppelen van je Facebook-account. Probeer vervolgens in de game een nieuwe inlogmethode te kiezen.
---------
We brengen veranderingen aan in de login-ervaring van NBA 2K Mobile.
Vanaf 13 juli 2022 zal de Facebook login uit de game worden verwijderd. In plaats daarvan voegen we extra inlogfuncties toe via Twitch in een app-update die 22 juni verschijnt.
Als je Facebook niet gebruikt als inlogmethode, hoef je niets te doen. Als je Facebook gebruikt als inlogmethode, overweeg dan om over te stappen op een andere methode, zoals Apple, Twitch of Google.
Overschakelen naar een nieuwe inlogmethode is belangrijk als je meerdere apparaten gebruikt om het spel te spelen of als je er zeker van wilt zijn dat je gegevens worden overgezet naar een nieuw apparaat. Lokale opslaggegevens, die elke keer dat je speelt worden opgeslagen, zijn beperkt tot slechts één apparaat. Met aanmeldmethoden zoals Facebook of Twitch kun je die gegevens meenemen naar andere apparaten.
Je kunt zien welke inlogmethode je gebruikt op het startscherm van het spel of in het menu Opties. Om over te schakelen naar een nieuwe aanmeldmethode, klik je gewoon op het pictogram van je voorkeursmethode en volg je de aanmeldflow.
Een groen vinkje is een bevestiging dat de login werkt en je account nu is verbonden.
Het is altijd een goed idee om een screenshot van uw Spelers ID te bewaren voor het geval u ooit de toegang tot uw account verliest. Op deze manier kan de Klantenservice je account vinden en deze gemakkelijk herstellen.
Vaak gestelde vragen
Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn spelvoortgang en kaartenverzameling worden opgeslagen?
Je account wordt bewaard zolang je de overgang naar een nieuwe inlogmethode op je huidige apparaat voltooit. Er is een risico dat je je account verliest als je ervoor kiest om een nieuw apparaat te kopen of je huidige apparaat te wissen, omdat er geen manier is om je account over te zetten zonder een inlogmethode zoals Twitch of Apple.
Hoe verwijder ik mijn Facebook login?
Om NBA 2K Mobile handmatig van je Facebook-account te verwijderen via de Facebook-website, kun je de Facebook Help-pagina raadplegen.
Ik krijg een foutmelding als ik Facebook login probeer te gebruiken.
Gebruik in plaats daarvan een andere inlogmethode. Als je problemen hebt, neem dan contact op met de klantenservice.
Wat kan ik doen als ik mijn account kwijt ben?
Door over te stappen op een nieuwe inlogmethode voorkomt u dit. In het geval dat je problemen hebt, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp. Selecteer in het spel in het hoofdmenu Opties, selecteer Ondersteuning en vervolgens de knop Accountproblemen om contact op te nemen voor verdere hulp.