Jeśli szukasz pomocy (lub masz pytania dotyczące) kont 2K, przygotowaliśmy kilka pytań i odpowiedzi dotyczących programu. Jeśli nie widzisz tutaj odpowiedzi, której szukasz, skontaktuj się z nami.
Co to jest konto 2K?
Konto 2K to system kont użytkowników i platforma subskrypcji biuletynów, używana w różnych produktach 2K i oficjalnych witrynach internetowych 2K. W tej chwili nie jest on bezpośrednio powiązany z profilami graczy w tytułach mobilnych NBA 2K lub 2K, ale nadal możesz subskrybować biuletyn NBA 2K poprzez preferencje subskrypcji Konta 2K.
Po zarejestrowaniu się za pośrednictwem jednego z naszych połączonych tytułów możesz zarządzać swoim kontem, odwiedzając stronę https://portal.2k.com/.
Chwila… czym to się różni od my2K?
Konto 2K to kolejna ewolucja my2K, a istniejące konta my2K zostały uaktualnione do kont 2K. Chociaż niektóre gry mogą nadal wyświetlać nazwę my2K, usługa zakulisowa jest teraz obsługiwana przez ulepszony system kont 2K, a wszelkie nowe konta utworzone w tych grach będą po prostu kontami 2K.
Czy konto 2K to to samo, co konto „MyPLAYER” w tytułach NBA 2K?
Nie. To nowy system kont dla niektórych produktów 2K i obecnie nie jest powiązany z kontami NBA. Będziesz musiał utworzyć nowe konto dla swojego konta 2K. Zostanie ona jednak zaimplementowana w wielu naszych innych tytułach. Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej MyPLAYER lub czegokolwiek innego w NBA 2K, odwiedź nasze artykuły dotyczące NBA 2K.
2K twierdzi, że mój adres e-mail nie został zweryfikowany. Jak mogę zweryfikować swój adres e-mail?
Aby zweryfikować swój adres e-mail, wystarczy kliknąć link weryfikacyjny wysłany na Twój adres e-mail.
UWAGA: Jeśli otrzymałeś kilka e-maili weryfikacyjnych, użyj najnowszego. Po otrzymaniu nowego e-maila linki w starszych e-mailach weryfikacyjnych stracą ważność.
Pomocy, nigdy nie otrzymałem e-maila weryfikacyjnego!
Jeśli nie otrzymałeś e-maila weryfikacyjnego, najpierw upewnij się, że nie trafił on do filtra spamu. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, możesz kliknąć „Brak weryfikacyjnego e-maila?” link i wprowadź swój adres e-mail. Spowoduje to natychmiastowe wysłanie nowego e-maila weryfikacyjnego.
UWAGA: Linki we wszystkich starych e-mailach weryfikacyjnych będą teraz bezużyteczne.
Kliknąłem link w e-mailu weryfikacyjnym lub e-mailu dotyczącym resetowania hasła, a witryna poinformowała mnie, że link jest nieprawidłowy.
Zwykle dzieje się tak po kliknięciu linków w starych e-mailach. Jeśli na przykład otrzymałeś wiele e-maili weryfikacyjnych, ważne są tylko linki w ostatnim e-mailu weryfikacyjnym. Zawsze możesz ponownie wysłać wiadomość e-mail ze strony internetowej Konta 2K, aby mieć pewność, że odpowiadasz na najnowszą wiadomość e-mail.
Stworzyłem konto w grze, ale nie poprosiło mnie o hasło. Jak zalogować się ponownie?
Tworząc konto w grze, nie musisz podawać hasła i możesz pozostać zalogowany przez określony czas. Następnie klikniesz link w e-mailu weryfikacyjnym wysłanym do Ciebie, aby zweryfikować swoje konto i tam możesz uzupełnić informacje o koncie (w tym dodać hasło).
Konto 2K mówi, że moje dane uwierzytelniające są nieprawidłowe. Co zrobić w takim wypadku?
Możesz zresetować swoje hasło, odwiedzając stronę Konta 2K, klikając przycisk Resetuj hasło i wprowadzając swój adres e-mail. Spowoduje to natychmiastowe wysłanie wiadomości e-mail z linkiem do zresetowania hasła.
Kiedy tworzę konto 2K, pojawia się informacja, że mój adres e-mail został już użyty. Co zrobić w takim wypadku?
Oznacza to, że Twój adres e-mail jest już przypisany do konta. Najlepiej wejść na stronę 2K Account i zresetować hasło, aby odzyskać to konto.
Dlaczego nie mogę utworzyć konta 2K, jeśli nie akceptuję Warunków korzystania z usługi lub nie zezwalam na Uprawnienia dostępu?
Wymagamy od wszystkich użytkowników zaakceptowania Warunków korzystania z usługi i zezwolenia na dostęp bez wyjątku.
Jak zatrzymać wysyłanie tych irytujących e-maili weryfikacyjnych?
W wiadomości e-mail znajduje się również łącze umożliwiające usunięcie konta. Kliknięcie tego łącza przeniesie Cię do strony internetowej, na której możesz rozpocząć proces usuwania.
Otrzymałem e-mail weryfikacyjny lub e-mail dotyczący resetowania hasła, o który nie prosiłem.
Możesz zignorować e-mail. Nie będziemy wysyłać Ci materiałów marketingowych, chyba że wyrazisz na to zgodę klikając link weryfikacyjny, i nie zresetujemy Twojego hasła, chyba że klikniesz link resetujący. Jeśli nadal masz wątpliwości lub chcesz rozwiązać ten problem, prześlij nam szczegóły.
Jak usunąć moje konto 2K?
Jeśli masz konto 2K i chcesz je usunąć, musisz skontaktować się z obsługą klienta 2K, aby to zrobić.
Jak połączyć różne profile z moim kontem 2K?
To prosty proces, a artykuł szczegółowo go opisujący znajdziesz tutaj.