1. 2K Support
  2. NBA 2K
  3. NBA 2K - INFORMACJE OGÓLNE

[NBA 2K INORMACJE OGÓLNE] KOMUNIKAT O BŁĘDZIE: „THIS FEATURE IS UNAVAILABLE. YOU DO NOT HAVE THE REQUIRED PRIVILEGES"

BY 2K Haley

PUBLISHED:

UPDATED:

Czy podczas próby zalogowania się na konto pojawia się u ciebie ten komunikat o błędzie?

„This feature is unavailable. You do not have the required account privileges”.

Jeśli tak, nie martw się. Mamy kilka sugestii, dzięki którym szybko wrócisz na parkiet!

Przede wszystkim: Czy posiadasz konto Xbox Live Gold/Xbox Game Pass Core albo PlayStation Plus?
Do gry w trybach online NBA 2K wymagane jest konto Xbox Live Gold/Xbox Game Pass Core albo PlayStation Plus. Jeśli nie masz Core albo Plus, może to powodować błąd.

 

PLAYSTATION 4 / 5

Jeśli posiadasz PlayStation Plus, może to być spowodowane wpisem na konto z ograniczeniami dla dziecka, nawet jeśli obecnie używane konto ma dostęp do całej zawartości. Najprostszym sposobem pozbycia się tego błędu jest wypisanie się ze wszystkich identyfikatorów PSN z wyjątkiem obecnie używanego.

Aby zrobić to na PS4, wykonaj poniższe kroki:

  1. Przytrzymaj przycisk PlayStation na kontrolerze.
  2. Wybierz Zasilanie > Przełącz użytkownika
  3. Pojawi się lista kont na PlayStation 4 z informacją, które konta są zalogowane. Wybierz dowolne zalogowane konto, które nie jest kontem używanym przez ciebie.
  4. Na ekranie głównym tego konta przytrzymaj przycisk PlayStation i wybierz Zasilanie > Wyloguj się z PS4.
  5. Powtarzaj powyższe czynności tak długo, aż zalogowane pozostanie tylko konto dorosłego, którego chcesz używać.

Aby zrobić to na PS5, wykonaj poniższe kroki:

  1. Naciśnij przycisk PlayStation na kontrolerze.
  2. Wybierz Ustawienia > Użytkownicy i konta > Inne.
  3. Wybierz Wypisz się.
  4. Powtarzaj powyższe czynności tak długo, aż zalogowane pozostanie tylko konto dorosłego, którego chcesz używać.

Jeśli problem nie zniknie, skonsultuj się z poniższym linkiem, który wyjaśnia, jak przyznać całość praw kontu dziecka. Jeśli jesteś dzieckiem, poproś rodziców, aby ci w tym pomogli: https://support.playstation.com/s/article/Sub-Account-Graduation-to-Master-Account?language 

 

XBOX ONE / XBOX SERIES S LUB X

Jeśli posiadasz Xbox Live Gold/Xbox Game Pass Core, może to oznaczać, że istnieją jakieś ograniczenia połączenia. Możesz spróbować dokonać zmiany na własną rękę:

  1. Naciśnij przycisk Xbox, aby wrócić na ekran główny.
  2. Przewiń w lewo od ekranu głównego, aby otworzyć przewodnik.
  3. Wybierz „Ustawienia”. Następnie przejdź do „Konta”.
  4. Teraz wybierz „Prywatność i zabezpieczenia online” i wreszcie „Pokaż szczegóły i dostosuj”.
  5. Następne elementy muszą być ustawione na „Zezwól”/”Wszyscy”: „Udostępniaj zawartość poprzez Kinect”, „Inne osoby mogą komunikować się za pomocą wiadomości głosowych” oraz „Możesz widzieć i udostępniać zawartość”.
  6. Następnie wyczyść pamięć podręczną.

Jeśli nie posiadasz Xbox Live Gold/Xbox Game Pass Core, nasze rozpoznanie wykazało, że ten komunikat o błędzie związany z przywilejami konta może pojawiać się na Xbox, jeśli ustawiono ograniczenia interfejsu głównego Xbox. Zwykle dzieje się tak, gdy gracze posiadają „zablokowane” ustawienie prywatności i widoczności online, które powinno być „dozwolone”.

  • Spróbuj zmienić ustawienia „Udostępniaj zawartość poprzez Kinect” oraz „Możesz widzieć i udostępniać zawartość”. Musisz je ustawić odpowiednio na „Zezwól” i „Wszyscy”. Przejdź do ustawień, a następnie po lewej przejdź do „Ustawień prywatności i zabezpieczeń”. Kliknijcie we „Własne”.

Jeśli problem nie znika, może wynikać z kilku kont Live zalogowanych jednocześnie. Spróbuj wylogować się ze wszystkich tagów gracza i zalogować wyłącznie na ten, którego chcesz używać: Przycisk Xbox > Ekran główny > Przewiń w lewo

Jeśli którekolwiek z tych kont jest w jakikolwiek sposób ograniczone:

  • Spróbuj wylogować się z tego konta albo zmienić ograniczenia konta w ustawieniach.

Kilka innych pomocnych kroków:

  • Spróbuj włączyć przywileje sieci społecznościowych, przechodząc do przywilejów konta online Xbox Live w ustawieniach.
  • Jeśli problem nie zniknie, skonsultuj się z poniższym linkiem, wyjaśniającym, jak przyznać całość praw kontu dziecka. Jeśli jesteś dzieckiem, poproś rodziców, aby ci w tym pomogli: http://support.xbox.com/xbox-one/security/promote-child-account

Wreszcie, w ramach ostatniej próby rozwiązania tego problemu, spróbuj ponownie pobrać tag gracza Xbox LIVE. Oto, jak to zrobić:

 Usuń profil z konsoli:

  1. Przejdź do ekranu głównego.
  2. Naciśnij przycisk menu na kontrolerze.
  3. Wybierz Ustawienia.
  4. Przewiń w prawo. W sekcji INNE OSOBY, wybierz Usuń konta.
  5. Wybierz konto, które chcesz usunąć, a następnie Wybierz tę osobę.
  6. Wybierz Usuń z tej konsoli Xbox, aby potwierdzić.
  7. Po zakończeniu, wybierz Zamknij.

Przytrzymaj przycisk zasilania na konsoli aż ta się wyłączy, a następnie odłącz kabel zasilający na 2 minuty. Podłącz konsolę ponownie, a kiedy na pasku zasilania pojawi się pomarańczowe światło, włącz ją.

Po ponownym uruchomieniu konsoli, ponownie pobierz swój profil:

  1. Wybierz Zaloguj się.
  2. Zaloguj się na swój tag gracza.
  3. Zaczekaj, aż profil się pobierze.


Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat tego problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną Xbox.