Jeśli pojawia się komunikat „Uruchomienie gry się nie powiodło” podczas korzystania z Launchera 2K, mamy kilka rozwiązań, które powinny to naprawić!
Dla tych którzy napotykają ten problem w XCOM 2, mamy specjalny artykuł znajdujący się tutaj.
Jeśli napotykasz ten problem podczas próby uruchomienia Civilization VI, proszę wypróbuj kroki opisane w naszym artykule Civilization VI: aktualizacja DirectX.
Jeśli grasz w inny tytuł lub powyższe opcje nie zadziałały w przypadku wymienionej gry, proszę sprawdź następujące procesy:
Po pierwsze, spróbuj ponownie uruchomić swój komputer, aby sprawdzić czy problem nadal występuje. Należy pamiętać, że najczęstszą przyczyną występowania tego problemu jest miejsce zainstalowania gry.
Następnie proces jest taki sam dla Steam i Epic:
Uruchomienie Steam/Epic Games jako Administrator
Napotkaliśmy przypadki, w których problemy wynikały z niewystarczających uprawnień administratora. Proszę upewnij się, że Twój klient Steam/Epic Games jest skonfigurowany do uruchamiania z uprawnieniami administratora systemu Windows. Oto jak to zrobić:
- Upewnij się, że Steam/Epic Games jest całkowicie zamknięty
- Może być konieczne użycie Menedżera zadań, aby upewnić się, że żadne procesy Steam/Epic nie są uruchomione. Jeśli widzisz jakieś otwarte zadania Steam/Epic, wybierz je w menedżerze zadań, a następnie kliknij „Zakończ zadanie”
- Kliknij prawym przyciskiem myszki w skrót a następnie kliknij „Uruchom jako administrator”
- Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z uruchomieniem Steam/Epic jako administrator, pamiętaj proszę o napisaniu o tym w swoim zgłoszeniu!
Tutaj z kolei Steam i Epic mają inne procesy, ponieważ mogą wystąpić problemy, jeśli ścieżka, w której zainstalowana jest gra, nie jest domyślna i/lub zawiera znaki spoza standardowego zestawu angielskiego (takie jak akcenty, umlauty itp.):
Jeśli korzystasz ze Steam:
Należy pamiętać, że Steam musi działać w trybie online przed uruchomieniem gry, aby skutecznie uniknąć tego błędu. Jeśli wolisz być offline, możesz przełączyć się z powrotem do trybu offline po tym, jak przynajmniej raz byłeś w trybie online od otwarcia Steam.
Jeśli nadal napotykasz ten błąd pomimo połączenia się online, mamy dla ciebie kilka kroków rozwiązywania problemów:
- Upewnij się, że Launcher 2K nie jest uruchomiony
- Wybierz Steam w lewym górnym rogu okna Steam a następnie wybierz Ustawienia z menu rozwijanego
- Wybierz Pamięć
- Zwróć uwagę na literę wyświetlaną na środku ekranu wraz ze ścieżką pliku
- Na przykład D:\Steam
- Znajdź tytuł gry, którego dotyczy problem, na liście poniżej ścieżki pliku
- Jeśli na liście rozwijanej masz tylko jedną opcję, oznacza to, że jesteś zainstalowany w domyślnej lokalizacji i powinieneś wysłać do nas zgłoszenie w celu uzyskania dalszej pomocy
- Jeśli posiadasz więcej niż jeden dysk, grę zobaczysz tylko wtedy, gdy z listy rozwijanej u góry wybierzesz dysk, na którym się znajduje
- Kliknij, aby zaznaczyć pole obok gry a następnie wybierz Przenieś
- Otwórz menu rozwijane i wybierz dysk wyświetlony w kroku 4, a następnie potwierdź przeniesienie
- Twój domyślny dysk będzie zawsze pierwszą opcją w rozwijanym menu
- Gdy proces przenoszenia gry się zakończy, uruchom ponownie grę za pomocą Steam aby otworzyć Launcher 2K a następnie wybierz Graj
Jeśli korzystasz z Epic:
- Upewnij się, że Launcher 2K nie jest uruchomiony
- Odinstaluj grę
- Ponownie zainstaluj grę na C:\Program Files\Epic Games
- Ponownie uruchom grę za pomocą Epic aby otworzyć Launcher 2K a następnie wybierz Graj
Jeśli to nie rozwiąże tego problemu lub jeśli masz więcej pytań, proszę wyślij do nas Zgłoszenie tutaj.