Twoje konto 2K to świetny sposób na połączenie twoich platform do gier z grami 2K, a ich połączenie może być wymagane, jeśli chcesz grać online w niektóre z naszych gier - na przykład LEGO 2K Drive. Jeśli potrzebujesz z tym pomocy, przygotowaliśmy przewodnik, który powinien ci pomóc. W razie, gdyby ta pomoc nie wystarczyła, proszę wyślij do nas zgłoszenie!
Pamiętaj, że konto 2K to nie to samo, co konto NBA 2K lub identyfikator platformy (Steam, Xbox, Playstation itp.). Nawet jeśli utworzyłeś jedno z tych kont, może być konieczne wykonanie tych kroków.
Jak utworzyć Konto 2K:
Krok 1: Wejdź na Portal 2K na https://portal.2k.com
-
Krok 2: Wybierz Zarejestruj się
Powinieneś zarejestrować się za pomocą swojego adresu e-mail (nie konta gry)
Jeśli posiadasz już konto wystarczy wybrać opcję Zaloguj się
-
Krok 3: Następnie musisz zweryfikować swoją datę urodzenia oraz Kraj/Region
Musisz osiągnąć wiek obowiązujący w Twoim kraju, aby uzyskać dostęp do treści online - może się to różnić w zależności od regionu
Jeśli nie osiągnąłeś wieku wymaganego przez Twój region, możesz mieć ograniczone możliwości gry online w naszych grach
-
Krok 4: Email weryfikacyjny zostanie wysłany na podany adres email, więc teraz musisz przejść do swojej skrzynki odbiorczej i kliknąć w otrzymany link
Jeśli go nie widzisz proszę upewnij się, że sprawdziłeś foldery spam oraz śmieci
Krok 5: Po zweryfikowaniu powinieneś mieć możliwość zalogowania się na stronę
Aktualizacja lub zmiana informacji na koncie 2K (adres email, lokalizacja, język itp.):
Odwiedź Portal 2K na https://portal.2k.com
Wpisz swój aktualny adres email do konta oraz hasło (nawet jeśli jest to adres email, który chcesz zaktualizować!), ale jeśli nie możesz ich użyć z jakiegokolwiek powodu, możesz użyć swojego identyfikatora platformy (Steam, Xbox, Playstation itp.) który znajduję się poniżej pola do logowania na konto 2K
Jeśli jest to pierwszy raz, kiedy logujesz się na to konto 2K na Portalu 2K, możesz zostać poproszony o informacje takie jak twój region, datę urodzenia lub jaką chcesz mieć wyświetlaną nazwę użytkownika
Po zalogowaniu zostaniesz przeniesiony do Przeglądu Konta, gdzie możesz zobaczyć swój aktualny email oraz informacje o koncie
Aby zmienić swoją wyświetlaną nazwę lub swoje Imie/Nazwizko, kliknij zaktualizuj po prawej stronie tytułu Informacje o Koncie i uzupełnij pola prawidłowymi danymi, następnie kliknij Zapisz w prawym dolnym rogu – aby zaktualizować swój kraj potrzebne będzie wysłanie do nas zgłoszenia
Aby zaktualizować swój adres email, kliknij Zaktualizuj po prawej stronie adresu email konta – po wpisaniu nowego adresu email, kliknij czerwony przycisk Zapisz w lewej dolnej części okienka
Gdy chcesz zmienić hasło swojego konta 2K, wybierz sekcję Bezpieczeństwo z listy po lewej stronie, kliknij aktualizuj i wpisz obecne oraz nowe hasło a następnie Zapisz
Jeśli chcesz połączyć lub odłączyć połączone już konto (Steam, Xbox Network, Apple, itp.) wybierz Połączenia z listy po lewej stronie a następnie wybierz Połącz lub Odłącz pod każdym połączeniem
Typowe rozwiązywanie problemów:
2K Account wyświetla błędy podczas łączenia ze względu na wiek, adres e-mail lub status weryfikacji.
Może to być spowodowane niekompletnym kontem 2K. Aby rozwiązać ten problem"
- Odwiedź portal 2K pod adresem https://portal.2k.com za pomocą komputera lub smartfona
- Wypełnij wszystkie pola, o które zostaniesz poproszony
- Uruchom ponownie grę
Upewnij się również, że zweryfikowałeś swój adres e-mail dla konta 2K, sprawdzając pocztę e-mail. Jeśli konto platformy jest powiązane z niewłaściwym kontem 2K lub nie można uzyskać dostępu do adresu e-mail:
- Zaloguj się do połączonego konta 2K na stronie https://portal.2k.com za pomocą komputera lub smartfona.
- Odwiedź kartę Połączenia
- Odłącz konto wybranej platformy od nieprawidłowego konta 2K.
- Wyloguj się z nieprawidłowego konta i zaloguj się ponownie na prawidłowe konto 2K.
- Upewnij się, że adres e-mail prawidłowego konta 2K został zweryfikowany.
- Ponownie połącz swoje konto na platformie z właściwym kontem 2K.
- Uruchom ponownie grę
Utworzono konto 2K z nieprawidłową datą urodzenia, co spowodowało utworzenie konta dziecka.
Nie możemy zmienić wieku konta dziecka, więc jeśli podałeś błędną datę urodzenia, musisz utworzyć nowe konto 2K z poprawnymi danymi.
Aby dowiedzieć się więcej o kontach dla dzieci, odwiedź nasz Przewodnik po kontach 2K dla rodziców i dzieci.
Otrzymywanie komunikatu o błędzie od PlayStation o treści "Twoje konto 2K było wcześniej połączone z kontem PlayStation i nie może być połączone z innym".
Istnieją ograniczenia na kontach PlayStation dotyczące linków, więc jeśli widzisz ten błąd, to prawdopodobnie dlatego, że obecne konto PlayStation nie jest oryginalnym kontem PS, które zostało dołączone do tego konta 2K. Istnieją dwie opcje, aby temu zaradzić:
- Znajdź oryginalne konto PS, które było połączone z kontem 2K i połącz je ponownie.
- Utwórz nowe konto 2K, które nie ma historii z żadnym kontem PS i połącz je z nim.
Problem z połączeniem konta Nintendo Switch z kontem 2K.
W przeciwieństwie do kont na innych platformach, które można połączyć z witryny https://portal.2k.com w przeglądarce na telefonie komórkowym lub komputerze, konta Nintendo Switch działają lepiej przy użyciu opcji w grze zamiast portalu internetowego.