Wszyscy natknęliśmy się na coś, co nie działało zgodnie z oczekiwaniami w grze wideo, prawda? Jeśli to widziałeś, prawdopodobnie przeszkadza to również komuś innemu! Mając to na uwadze, 2K Support utworzyło 2K Issue Tracker, aby ułatwić komunikację z graczami w celu usunięcia tych błędów.
2K Issue Tracker dostępny dla kilku gier tutaj znajdziesz na naszej głównej stronie 2K Support. W przypadku gier Civilization i gier WWE 2K poszukaj w ich własnych centrach pomocy.
Ale czym jest 2K Issue Tracker?
To sekcja naszej witryny pomocy technicznej, której celem jest informowanie graczy o znalezionych błędach, często z Waszą pomocą w naszych zgłoszeniach pomocy technicznej, a także o wszelkich znanych obejściach. Nasz zespół ekspertów ściśle współpracuje z testerami i programistami, aby identyfikować problemy i zapewniać jasność co do ich postępów.
Za pomocą głosów możesz dać nam znać, jak powszechny jest problem, co może pomóc w lepszym zrozumieniu i podejściu 2K!
Gdy zobaczysz swój problem w 2K Issue Tracker, możesz wybrać „Obserwuj” w prawym górnym rogu. Spowoduje to wysłanie powiadomienia bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej, gdy opublikujemy aktualizację postępu lub obejście.
Obecnie jest to głównie jednokierunkowy kanał komunikacji, dzięki któremu możemy Cię informować na bieżąco. Jeśli napotkasz błąd, który chcesz zgłosić i nie widzisz go w Issue Tracker, nadal możesz skorzystać z naszego systemu zgłoszeń 2K Support Site, a nasi agenci pomogą zebrać informacje niezbędne do posta, co zapewni, że właściwe osoby będą świadome problemów, na które natrafiłeś. Jeśli widzisz go już tam, wystarczy sam Upvote!