Jeśli nie ukończyłeś wieku wymaganego w Twoim regionie, aby mieć własne Konto 2K z pełnym dostępem do naszych tytułów, chcemy Ci pomóc, aby we współpracy z Twoim rodzicem lub opiekunem założyć konto Rodzica, a następnie będzie on mógł założyć Twoje konto Dziecka abyś mógł cieszyć się grą!
Ogólne pytania dotyczące Konta Rodzica i Dziecka
P: Jak mogę się dowiedzieć, czy spełniam wymaganie wiekowe?
O: Kiedy wpiszesz swoją datę urodzenia na swoim Koncie 2K, nasz system sprawdzi Twój region oraz wiek i poinformuje Cię, czy potrzebujesz konta rodzica, aby kontynuować. To wszystko!
Wymagania wiekowe są ustalane przez Twój region/kraj i nie możemy zrobić żadnego wyjątku.
P: Co, jeśli posiadam już konto?
O: Jeśli na Twoim istniejącym koncie 2K brakuje jakichkolwiek informacji, poprosimy Cię o ich dopełnienie, gdy połączysz konto z grami takimi jak LEGO 2K Drive lub TopSpin 2K25. Informacje te to zweryfikowany adres email, nazwa wyświetlana 2K, Twój kraj/region oraz Twoja data urodzenia. Jeśli ten proces wykryje, że potrzebujesz konta Rodzica w swoim regionie, zostaniesz przeniesiony do procesu tworzenia konta Rodzica, tak jakbyś tworzył nowe konto.
P: Dlaczego wymagane jest pozwolenie rodzica/opiekuna, skoro jestem już pełnoletni?
O: 2K przestrzega wszystkich reguł dotyczących gromadzenia danych osobowych i dostępu do gier dla młodszych graczy, specyficznych dla regionu oraz gry. W różnych grach mogą obowiązywać inne przedziały wiekowe, w przypadku których wymagane są pozwolenia rodzica/opiekuna, aby konto Dziecka mogło uzyskać dostęp do niektórych funkcji w grze.
P: Co się dzieje, gdy dziecko osiągnie pełnoletniość w swoim regionie?
O: 30 dni przed datą urodzin dziecka na koncie spowoduje, że nie będzie ono już spełniać wymogów posiadania konta dziecięcego 2K w swoim regionie, rodzic otrzyma wiadomość e-mail. Poinformuje ona rodzica o zmianach, które nastąpią, gdy dziecko zaloguje się po tej dacie, a także udzieli kilku przyjaznych porad, jak przygotować dziecko do obowiązków związanych z pełnym kontem 2K. Po upływie 30 dni e-mail dziecka otrzyma bezpośrednie powiadomienie, a zalogowanie się do gry wygeneruje monit w grze o aktualizację konta, a także kolejną wiadomość na adres e-mail rodzica.
P: Dlaczego dziecko potrzebuje własnego Konta Dziecka 2K?
O: 2K postępuje zgodnie z regionalnymi wytycznymi dotyczącymi gromadzenia danych i dostępu do gier dla młodszych graczy, którzy nie są pełnoletni i nie mogą samodzielnie utworzyć pełnego Konta 2K. Konta Dziecka 2K dają rodzicom i opiekunom młodszych graczy kontrolę nad tym, do jakich funkcji i trybów gry może mieć dostęp ich dziecko, takich jak gra online i czat, dzięki czemu mogą ustawić uprawnienia dostępu odpowiednie dla ich dziecka.
P: Posiadam już Konto 2K, czy mogę pozwolić mojemu dziecku grać na moim Koncie 2K?
O: Zaleca się utworzenie Konta Dziecka 2K dla swojego dziecka. Pozwoli to na lepsze dostosowanie ich doświadczeń w określonych grach, nie wpływając na własne wrażenia z rozgrywki.
P: Jakie możliwości kontroli rodzicielskiej posiadam jako rodzic lub opiekun?
O: Kiedy rodzic lub opiekun zakłada Konto Dziecka 2K, może udzielić lub odebrać uprawnienia dostępu swojego dziecka do pewnych funkcji lub trybów gier w grach współpracujących z Kontem Dziecka 2K.
Przykłady tych uprawnień obejmują:
- Gra online: Dostęp do trybów gry online.
- Sklep w grze: Umożliwia zakup waluty w grze za prawdziwe pieniądze.
- Udostępnianie treści tworzonych przez użytkowników: Zezwala na tworzenie i udostępnianie spersonalizowanej zawartości w grze.
- Czat głosowy: Dostęp do funkcji czatu głosowego.
- Czat tekstowy: Dostęp do funkcji czatu tekstowego.
P: Co, jeśli Konto Dziecka nie ma możliwości założenia Konta Rodzica rodzicowi lub opiekunowi?
O: Nadal możesz grać w tryby offline, ale wszystkie gry LEGO 2K Drive w trybach online będą wymagały połączenia Konta Rodzica z Kontem Dziecka. W przypadku TopSpin 2K25 Konto Dziecka umożliwia grę wyłącznie w trybach offline.
P: Jak mogę utworzyć Konto Dziecka 2K dla mojego dziecka?
O: Jeśli jest taka możliwość, możesz utworzyć w grze Konto Dziecka 2K, wybierając dowolną funkcję lub tryb, który tego wymaga, na przykład grę online. Spowoduje to, że Ty i Twoje dziecko zostaniecie poproszeni o ukończenie procesu tworzenia Konta Dziecka 2K. Wystarczy, że będziesz postępować zgodnie z instrukcjami podanymi w grze.
P: Jak mogę usunąć moje Konto Dziecka 2K?
O: Możesz skontaktować się z Działem Pomocy, aby poprosić o usunięcie Twojego Konta Dziecka 2K.
P: W jaki sposób rodzic może zmieniać/zarządzać uprawnieniami na Koncie Dziecka 2K swojego dziecka?
O: Dziecko może poprosić o zmianę uprawnień, logując się na swoje Konto Dziecka 2K, przechodząc do ustawień prywatności i klikając „Poproś o Aktualizację”. Następnie rodzic lub opiekun otrzyma wiadomość email, gdzie będzie możliwa zmiana uprawnień dziecka.
Rodzic lub opiekun może również zmienić uprawnienia Konta Dziecka 2K.
P: Ustawiłem już kontrolę rodzica/opiekuna na moim koncie konsoli/komputera. Czy muszę też je tutaj ustawić?
O: Tak, musisz ustawić uprawnienia dla każdej gry korzystającej z Konta Dziecka 2K. 2K zwraca uwagę na kontrolę rodzica/opiekuna na platformie, ale dodatkowe kontrole są wykorzystywane w grach, do których dostęp uzyskuje się za pośrednictwem Konta Dziecka 2K.
P: Czy uprawnienia ustawione dla Konta Dziecka 2K będą miały zastosowanie we wszystkich grach?
O: Nie, uprawnienia Konta Dziecka 2K są ustawiane dla każdej gry. Rodzic/opiekun może w dowolnym momencie zmienić te uprawnienia.
P: Jakie dane osobowe zbieracie od mojego dziecka?
O: Jeśli utworzysz Konto Dziecka 2K dla swojego dziecka, zbieramy pewne informacje o Twoim dziecku, takie jak jego nazwa użytkownika, profil, geolokalizacja oraz adres email. Dodatkowe informacje są dostępne w Polityce Prywatności Dzieci.
P: Posiadam już Konto 2K i otrzymałem wiadomość, że moje Konto 2K zostanie usunięte. Co powinienem zrobić?
O: Jeśli Twoje Konto 2K zostało oznaczone do usunięcia, możesz skontaktować się z Działem Pomocy, jeśli uważasz, że to pomyłka lub masz jakiekolwiek wątpliwości.
Weryfikacja tożsamości i sprawdzenie wieku
P: Dlaczego 2K potrzebuje adresu email rodzica lub opiekuna do Konta Dziecka 2K?
O: Potrzebujemy adresu email rodzica lub opiekuna, aby Kids Web Services (firma, z którą współpracujemy odnośnie kontroli wieku) mogła go użyć do rozpoczęcia procesu weryfikacji osoby dorosłej. Jest to wymagane, aby zweryfikować, czy rodzic lub opiekun jest osobą dorosłą, abyśmy mogli po zweryfikowaniu zapewnić im dostęp do kontroli nad Kontem Dziecka 2K.
P: Dlaczego potrzebny jest mój dokument tożsamości?
O: 2K nie potrzebuje Twojego dokumentu tożsamości. Kids Web Services może go wymagać w celu sprawdzenia, czy jesteś osobą dorosłą. Dodatkowe informacje są dostępne w Polityce Prywatności Kids Web Services.
P: Dlaczego potrzebna jest moja karta kredytowa lub debetowa?
O: 2K nie gromadzi informacji o kartach płatniczych. Kids Web Services może ich wymagać w celu sprawdzenia, czy jesteś osobą dorosłą. Dodatkowe informacje można znaleźć w Polityce Prywatności Kids Web Services.
Twoja karta płatnicza nie zostanie powiązana z Kontem Dziecka 2K Twojego dziecka, aby umożliwić zakupy w przyszłości.
P: Czy istnieją jakiekolwiek inne sposoby weryfikacji mojej tożsamości?
O: Tak, w zależności od kraju lub regionu mogą istnieć inne metody weryfikacji. Więcej informacji na temat opcji weryfikacji dostępnych w Twoim kraju/regionie znajdziesz w Pytaniach dotyczących weryfikacji Kids Web Services).
Pytania odnośnie Konta 2K
P: Jak mogę zmienić datę urodzenia lub kraj/region mojego Konta 2K lub Konta Dziecka 2K?
O: Jeśli chcesz zmienić datę urodzenia lub kraj/region swojego Konta 2K lub Konta Dziecka 2K, proszę skontaktuj się z Działem Pomocy 2K.
P: Jak mogę usunąć moje konto 2K lub Konto Dziecka 2K?
O: Jeśli posiadasz Konto 2K lub Konto Dziecka 2K i chcesz je usunąć, proszę skontaktuj się z Działem Pomocy 2K, aby uzyskać dalszą pomoc.