1. 2K Support
  2. NBA 2K
  3. NBA 2K25

NBA 2K25: Komunikat o Błędzie: "This feature is unavailable. You do not have the required account privileges."

BY Little Sister

PUBLISHED:

UPDATED:

Czy próbowałeś logować się na swoje konto tylko po to, by trafić na ten komunikat o błędzie?

"This feature is unavailable. You do not have the required account privileges."

Jeśli tak, nie martw się, posiadamy kilka sugestii, które powinny pomóc Ci wrócić na boisko w mgnieniu oka!

Przede wszystkim: Czy posiadasz subskrypcję Xbox Game Pass Core lub PlayStation Plus?

Xbox Game Pass Core/PlayStation Plus jest wymagane, jeśli chcemy wykorzystać wszystkie funkcje sieciowe NBA 2K25, dlatego brak subskrypcji Game Pass Core lub Plus może wyjaśnić Twój problem.

 

PLAYSTATION 4 / 5

Jeśli posiadasz PlayStation Plus, problem może być spowodowany tym, że zalogowane jest konto z uprawnieniami dziecka, nawet gdy używane przez Ciebie konto ma upeawnienia do całej zawartości. Ten problem można rozwiązać najprościej poprzez wylogowanie się ze wszystkich kont PSN ID z wyjątkiem aktualnie używanego konta.
Aby to zrobić na konsoli PS4, spróbuj nastepujących kroków:

  1. Przytrzymaj wciśnięty przycisk PlayStation na kontrolerze.
  2. Wybierz Zasilanie > Zmień Użytkownika
  3. Pojawi się lista wszystkich kont na Twojej konsoli z dopiskiem, które z nich są aktualnie zalogowane. Wybierz każde zalogowane konto, które nie jest tym, którego chcesz użyć. 
  4. Gdy dostaniesz się na jedno z tych kont, ponownie przytrzymaj przycisk PlayStation i wybierz Zasilanie > Wyloguj się z PS4.
  5. Powtarzaj powyższe kroki, dopóki tylko Twoje konto pozostanie zalogowane.

By wykonać to na PS5, zastosuj się do poniższych instrukcji:

  1. Wciśnij przycisk PlayStation na swoim kontrolerze.
  2. Wybierz Ustawienia > Użytkownicy i konta > Inne
  3. Wciśnij Wyloguj Się
  4. Powtarzaj powyższe kroki, aż Twoje konto zostanie jedynym zalogowanym.

Gdyby problem pozostał, proszę zastosuj się do instrukcji opisanych w poniższym artykule, który wyjaśnia jak zaktualizować konto dziecka. Jeśli jesteś dzieckiem, poproś swoich rodziców o pomoc z linkiem poniżej: https://www.playstation.com/support/account/playstation-family-account-set-up/#upgrade

 

XBOX ONE / XBOX SERIES S LUB X

Jeśli posiadasz subskrypcję Xbox Game Pass Core, może to oznaczać, że posiadasz pewne ograniczenia, które uniemożliwiają połączenie. Spróbuj wprowadzić następujące zmiany w ustawieniach:

  1. Wciśnij przycisk Xbox by wrócić do ekranu Home.
  2. Przewiń w lewo do ekranu Home by otworzyć przewodnik.
  3. Wybierz "Ustawienia". Następnie przejdź do "Konto".
  4. Z tego miejsca, przejdź do "Prywatność i bezpieczeństwo online", następnie wybierz "Pokaż szczegóły i edytuj".
  5. Następujące należy ustawić jako "Zezwól"/"Wszyscy": "Udostępniaj zawartość używając Kinect”, "Inni mogą komunikować się za pomocą głosu", oraz "Możesz widzieć i udostępnić zawartość”.
  6. Później, wyczyść bufor konsoli.

Jeśli nie posiadasz subskrypcji Xbox Game Pass Core, jednak, dodatkowe badania pokazują, że błąd "account privileges" może występować w przypadku, gdy istnieją ograniczenia ustawione na pulpicie nawigacyjnym Xbox. Zazwyczaj dzieje się tak, gdy gracze mają ustawienia prywatności i online na "Blokuj", gdy powinny być na "Zezwalaj".

  • Spróbuj zmienić konkretne ustawienia "Udostępniaj zawartość używając Kinect" oraz "Możesz widzieć i udostępnić zawartość." Należy je ustawić odpowiednio na "Zezwól" i "Wszyscy". Przejdź do ustawień, następnie na lewo do "Prywatność i ustawienia sieciowe". Wybierz opcję "Pokaż szczegóły i dostosuj"

Jeśli to nie rozwiązało problemu, może to oznaczać, że przyczyną jest kilka jednocześnie zalogowanych kont. Spróbuj wylogować wszystkich użytkowników i następnie zalogować się za pomocą konta, którego chcesz używać: Przycisk Xbox > Ekran Główny  > Przewiń w Lewo
Jeśli któreś z tych kont jest ograniczone:

  • Spróbuj wylogować się z tych kont oraz zmień ograniczenia w Ustawieniach.

Kilka innych pomocnych kroków:

Na koniec, ostatnią sugestią, którą oferujemy jest ponowne pobranie Twojego tagu Gracza Xbox Live. Oto jak to zrobić:
Usuń swój profil z konsoli:

  1. Przejdź do ekranu Głównego.
  2. Wciśnij przycisk  Menu na kontrolerze.
  3. Wybierz Ustawienia.
  4. Przewiń w prawą stronę. Pod opcją INNE OSOBY, wybierz usuń konta.
  5. Wybierz konto, które chcesz usunąć i następnie wciśnij Wybierz tę osobę 
  6. Wybierz Usuń z tej konsoli Xbox by potwierdzić.
  7. Gdy skończysz, wybierz Zamknij.

Przytrzymaj przycisk zasilania na konsoli, dopóki się nie wyłączy, następnie odłącz kabel zasilający na 2 minuty. Podłącz swoją konsolę ponownie, gdy dioda zasilania zaświeci się na pomarańczowo, uruchom konsolę.
Gdy konsola się zrestartuje, ponownie pobierz swój profil:

  1. Wybierz Zaloguj się.
  2. Zaloguj się do swojego tagu Gracza.
  3. Pozwól, by Twój profil się pobrał.

Gdybyś potrzebował dodatkowych informacji na temat tego problemu, sugerujemy kontakt ze Wsparciem Xbox.