A więc doświadczasz problemów z Launcherem 2K? Takie sytuacje podczas uruchamiania gry nigdy nie są zabawne i całkowicie to rozumiemy. Ale bez obaw! Poniżej znajdziesz kilka przydatnych kroków rozwiązywania problemów, które pomogą Ci wrócić do gry.
Jeśli napotykasz problemy po uruchomieniu gry, proszę sprawdź odpowiednie kroki rozwiązywania problemów dotyczących gry, którą uruchamiasz.
Uwaga: Launcher 2K należy otwierać wyłącznie poprzez uruchomienie gry ze Steam lub Epic.
Zanim zaczniemy, proszę upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze aktualizacje systemu Windows. Aktualizowanie systemu Windows może rozwiązać wiele problemów związanych z Launcherem 2K.
Jeśli używasz systemu Windows i gra nie uruchamia się po naciśnięciu Play na Launcherze 2K, lub jeśli utknąłeś w nieskończonym cyklu ładowania, mamy artykuł, który wyjaśni, jak można to naprawić: https://support.2k.com/hc/articles/10504341808787
Jeśli pojawia się wiadomość o Błędzie podczas uruchamiania gry, również mamy pomocny artykuł, który będzie pomocny: https://support.2k.com/hc/articles/14643021109907
Uruchom Steam/Epic Games jako Administrator
Napotkaliśmy przypadki, w których problemy wynikały z niewystarczających uprawnień administratora. Proszę upewnij się, że Twój klient Steam/Epic Games jest skonfigurowany do uruchamiania z uprawnieniami administratora systemu Windows. Oto jak to zrobić:
1. Całkowicie zamknij Steam/Epic Games
* Być może będziesz musiał użyć Menedżera Zadań, aby upewnić się, że nie są uruchomione żadne procesy Steam/Epic. Jeśli widzisz jakieś otwarte zadania Steam/Epic, wybierz je w menedżerze zadań, a następnie kliknij „Zakończ zadanie”
2. Kliknij prawym przyciskiem myszki w skrót a następnie wybierz „Uruchom jako Administrator”
3. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z uruchomieniem Steam/Epic jako administrator, pamiętaj proszę o napisaniu o tym w swoim zgłoszeniu!
Używanie Launchera 2K z Epic:
Przy pierwszym uruchomieniu gry Epic korzystającej z Launchera 2K, konieczne będzie wybranie opcji „Zezwalaj” w odpowiedzi na prośbę o połączenie na stronie otwieranej w Twojej domyślnej przeglądarce internetowej. Jest to prośba firmy Epic, który należy zaakceptować, aby Launcher 2K działał prawidłowo. Launcher 2K nie będzie w stanie zweryfikować posiadanych gier, dopóki pozwolenie na to połączenie nie zostanie zaakceptowane.
Jeśli prośby o połączenie nie pojawiają się w Twojej domyślnej przeglądarce internetowej, proszę spróbuj tymczasowo zmienić domyślną przeglądarkę, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Możesz zmienić domyślną przeglądarkę w ten sposób:
1. Zamknij Launcher 2K
2. Upewnij się, że inna przeglądarka internetowa jest zainstalowana (np. Chrome, Firefox, Edge itp.)
3. Wpisz „Domyślne aplikacje” w polu wyszukiwania systemu Windows i wciśnij Enter (na pasku zadań, gdzie jest napisane „Wpisz tutaj, aby wyszukać”)
4. Kliknij w ikonę w sekcji przeglądarka internetowa i wybierz inną opcję, aby zmienić swoją domyślną przeglądarkę internetową
5. Uruchom grę ponownie używając Epic
Proszę pamiętaj: niektóre gry używające Launchera 2K również wymagają zaakceptowania podobnej prośby, aby mogły działać prawidłowo z Epic. Prośby dotyczące tych gier pojawią się, gdy po raz pierwszy wybierzesz opcję Graj na stronie gry w Launcherze 2K. Sama gra nie otworzy się, dopóki ta prośba nie zostanie zaakceptowana.
Czyszczenie danych Launchera 2K:
1. Ponownie uruchom swój komputer
* Proszę upewnij się, czy problem nadal występuje po ponownym uruchomieniu komputera!
2. Uruchom grę ze Steam lub Epic, aby otworzyć Launcher 2K
3. Gdy Launcher 2K się otworzy, kliknij na logo 2K w lewym górnym rogu okienka i wybierz „Ustawienia Launchera”
4. Na ekranie „Ustawień Lauchera” wybierz przycisk „wyczyść pamięć podręczną”
5. Gdy pojawi się komunikat, kliknij „Uruchom ponownie teraz”
6. Po ponownym uruchomieniu komputera, uruchom grę używając Lauchera 2K
Jeśli w jakimkolwiek momencie napotkasz problem z dostępem do Launchera 2K lub widzisz czarno-szary ekran, gdy Launcher 2K jest otwarty:
* Domyślną lokalizacją plików Launchera 2K jest folder AppData. Chociaż nie musisz nic robić z tymi plikami, poniżej podano domyślne lokalizacje folderów. [username] należy zastąpić nazwą użytkownika profilu systemu Windows.
* “C:\Users\[username]\AppData\Local\T2GP Launcher”
* “C:\Users\[username]\AppData\Roaming\T2GP Launcher”
To powinno pozwolić Ci wrócić do gry, ale jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe problemy, proszę wyślij do nas zgłoszenie!