Hej All-Stars!
AKTUALIZACJA (13 Lipca) – Teraz, gdy login Facebooka został usunięty z gry, oto FAQ, które pomoże ci rozwiązać wszelkie problemy, które możesz napotkać.
Co mam zrobić, jeśli nie mogę teraz zalogować się na swoje konto?
Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z obsługą klienta. W grze w menu głównym wybierz Opcje, wybierz Wsparcie, a następnie wybierz przycisk Problemy z kontem, aby uzyskać dalszą pomoc.
Jak mogę upewnić się, że mój login może być używany na wielu urządzeniach lub na nowym urządzeniu?
Przełącz się na jedną z następujących metod logowania: Twitch, Apple lub Google. Aby to zrobić, na ekranie startowym gry lub w menu Opcje po prostu kliknij ikonę preferowanej metody i postępuj zgodnie z procesem logowania. Po nawiązaniu połączenia pojawi się zielony znacznik wyboru i możesz użyć tej metody logowania również na innym urządzeniu.
Co zrobić, jeśli chcę używać loginu Twitch, ale nie mam konta Twitch?
Po wybraniu metody logowania poprzez Twitch w grze, kliknij Zarejestruj się i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć konto Twitch.
Mam problem ze zmianą metody logowania.
Spróbuj wykonać czynności opisane na tej stronie pomocy Facebooka (https://www.facebook.com/help/170585223002660/), aby ręcznie odłączyć NBA 2K Mobile od swojego konta na Facebooku. Następnie spróbuj wybrać nową metodę logowania w grze.
---------
Wprowadzamy zmiany w sposobie logowania się w NBA 2K Mobile.
Od 13 lipca 2022 logowanie poprzez Facebook zostanie usunięte z gry. W to miejsce dodamy dodatkową funkcję logowania poprzez Twitch w aktualizacji aplikacji, która pojawi się 22 czerwca.
Jeśli nie używasz Facebook jako metody logowania, nie musisz nic robić. Jeśli jednak używasz logowania poprzez Facebook, rozważ przejście na inną metodę, taką jak Apple, Twitch lub Google.
Przejście na nową metodę logowania jest ważne, jeśli używasz wielu urządzeń do grania w grę lub chcesz mieć pewność, że zapisy gry zostaną przeniesione na nowe urządzenie. Lokalne dane zapisu, które są zapisywane za każdym razem, gdy grasz, są zawarte tylko w jednym urządzeniu. Metody logowania, takie jak Facebook czy Twitch, pozwalają przenieść te dane na inne urządzenia.
Możesz sprawdzić, której metody logowania używasz na ekranie startowym gry lub w menu Opcje. Aby przejść się na nową metodę logowania, po prostu kliknij ikonę preferowanej metody i postępuj zgodnie z procesem logowania.
Zielony znacznik wyboru będzie potwierdzeniem, że logowanie działa, a Twoje konto jest teraz połączone.
Dobrze też jest zapisać zrzut ekranu swojego identyfikatora gracza na wypadek utraty dostępu do konta. W ten sposób obsługa klienta może znaleźć Twoje konto i łatwo je przywrócić.
Często Zadawane Pytania
Jak mogę się upewnić, że moje postępy w grze i kolekcja kart zostały zapisane?
Twoje konto zostanie zapisane, jeśli zakończysz przejście na nową metodę logowania na bieżącym urządzeniu. Istnieje ryzyko utraty konta, jeśli zdecydujesz się na zakup nowego urządzenia lub wyczyszczenie obecnego, ponieważ nie ma możliwości przeniesienia konta bez metody logowania, takiej jak Twitch lub Apple.
Jak usunąć swój login poprzez Facebooka?
Aby ręcznie usunąć NBA 2K Mobile ze swojego konta na Facebook za pośrednictwem witryny Facebook, zapoznaj się ze stroną pomocy Facebook.
Otrzymuję komunikat o błędzie podczas próby użycia logowania poprzez Facebook.
Zamiast tego użyj innej metody logowania. Jeśli masz problemy, proszę skontaktuj się z działem obsługi klienta.
Co mogę zrobić, jeśli stracę swoje konto?
Przejście na nową metodę logowania zapobiegnie temu. W przypadku problemów skontaktuj się z działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy. W grze, w menu głównym wybierz Opcje, następnie Wsparcie, i kliknij przycisk Problemy z Kontem, aby uzyskać dalszą pomoc.