[CONTA 2K] SOLUÇÕES DE PROBLEMAS

BY Little Sister

PUBLISHED:

UPDATED:

Sua Conta 2K é uma ótima maneira de conectar suas plataformas de jogo ao seus jogos 2K e a vincular pode ser um requisito se você quiser jogar alguns de nossos jogos online - como o LEGO 2K Drive. Se você estiver tendo qualquer problema com isso, nós montamos um guia que deve lhe ajudar. Caso precise de mais assistência, nos envie um Ticket de Suporte!

Como criar uma Conta 2K:

  • Passo 1: Visite o Portal 2K em https://portal.2k.com 
  • Passo 2: Selecione Sign up
    • Você deve se registrar com seu endereço de email (não com uma conta de jogo)
    • Se você já tem uma conta, você só precisa selecionar Log In
  • Passo 3: Daí, você precisará verificar sua data de nascimento e seu País/Região
    • Você precisará estar acima da idade mínima no seu país para acessar conteúdo online - isso pode variar por região
    • Se você estiver abaixo da idade mínima de sua região, você pode ter opções limitadas para jogar online em nossos jogos
  • Passo 4: Um email de  verificação será enviado ao endereço de email listado, então aqui você precisará ir em sua caixa de entrada e seguir o link fornecido
    • Se você não encontrar, tenha certeza de conferir pastas de Spam ou Lixo eletrônico
  • Passo 5: Uma vez verificado, você deve estar pronto para fazer login no website


Atualizando ou alterando informação na sua Conta 2K (endereço de email, local, idioma, etc):

  • Visite o Portal 2K em https://portal.2k.com 
  • Entre com seu email atual da conta e senha (mesmo se este for o endereço que você precisa atualizar!) porém se você não conseguir usá-los por algum motivo, você pode usar seu ID de plataforma (Steam, Xbox, Playstation, etc) encontrado abaixo dos campos de login da Conta 2K
  • Se esta for sua primeira vez logando nesta Conta 2K no Portal 2K, podem lhe ser pedidas informações como sua região, data de nascimento ou qual Nome de Exibição você deseja usar
  • Uma vez que tenha feito login, você será direcionado a Account Overview onde você pode ver seu email atual e Informações de Conta
  • Para mudar seu Nome de Exibição ou seu Nome/Sobrenome, clique em Update à direita do título Account Information e preencha os campos com a informação correta, depois clique em Save no canto inferior direito - mas para atualizar seu país, você precisará nos enviar um Ticket de Suporte
  • Para atualizar o endereço de email, clique em Atualizar à direita de Email da Conta - uma vez que adicionado o novo endereço de email, clique no botão vermelho Salvar no canto direito inferior dessa janela
  • Quando quiser trocar a Senha da sua Conta 2K, visite a seção Security na lista ao lado esquerdo da página, clique em Update e entre ambas a senha atual e a nova senha desejada, depois clique em Save
  • Caso precise conectar ou desconectar uma conta vinculada (Steam, Xbox Network, Apple, etc) você visitará a tela Connections selecionando-a na lista no lado esquerdo da página e depois usando os botões Connect ou Disconnect sob cada rede