Como compartilhar imagens do seu console

BY 2K Alicia

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Ao abrir uma solicitação de suporte conosco, é possível que requisitemos uma captura de tela documentando o seu problema. 

Este artigo busca dar alguma orientação caso nunca tenha feito isso antes. 

 

Nintendo Switch
Aperte o botão [Quadrado] no Joy-Con/Pro controller esquerdo para tirar uma foto da tela desejada.
Aperte o botão HOME e abra "Album" para ver a captura de tela.
As capturas podem ser salvas na Memória do Sistema ou em um microSD.

Aviso: Antes de ser capaz de fazer uma captura de tela, você deve primeiramente ligar uma conta do Twitter à sua conta/console do Nintendo Switch. Para isso:

Selecione seu Perfil no menu da HOME do Switch.
Selecione "User Settings".
Selecione "Posting to Social Media" nas opções à direita.
Selecione "Link" ao lado do Twitter.
Conclua o processo de login e dê permissão para que o Switch poste na sua conta.

 

PlayStation®4
Aperte o botão Share e selecione "Fazer upload de captura".
Selecione uma captura.
Selecione um destino para o upload.
Insira um comentário e selecione "Compartilhar".

Confira o guia da Sony caso precise de mais informações sobre o processo.

 

PlayStation®5
Aperte o botão Create com três linhas à esquerda do touchpad.
Selecione Capturar tela or Gravar vídeo.
Siga para a tela inicial.
Abra a Biblioteca de mídias sob a aba de Jogos.
Selecione a captura ou vídeo que pretende compartilhar. 

Toque no botão da seta curva para compartilhar uma única captura ou clipe de vídeo, ou no botão Share para selecionar várias capturas.
Você também pode copiar os arquivos para um drive USB selecionando "Copiar em dispositivo de mídia USB". Ao confirmar, o PS5™ vai transferir a mídia da captura ao drive USB conectado.

Você poderá enviar tweets com capturas de tela ou clipes de vídeo, ou postar vídeos diretamente no YouTube pelo seu PS5™, ligando suas contas do Twitter e do YouTube à sua conta da PSN.

 

Xbox One e Xbox Series X|S 
Fazendo uma captura de tela

Existem algumas formas de fazer uma captura de tela. Você pode simplesmente falar "Xbox, fazer captura de tela". Ou, se quiser fazer à moda antiga, aperte duas vezes o botão Xbox e depois o botão Y.

AVISO: O Xbox faz a captura de tela quando você aperta duas vezes no botão Xbox. Apertar o botão Y salva a imagem.

Compartilhando suas capturas de tela

Você pode compartilhar sua captura de tela de diversas formas. Ela pode ser enviada para seu feed, em uma mensagem, em seu showcase, para o Twitter ou para o OneDrive a partir dos seguintes passos:

Aperte o gatilho direito e abra "Meus Jogos e Apps" na tela inicial.
Selecione Jogo DVR.
Role para selecionar a captura que pretende usar.
Aperte o botão Menu e selecione "Compartilhar".

AVISO: Só é possível compartilhar capturas de tela se você tiver uma assinatura ativa do Xbox Live Gold/Xbox Game Pass Core ou se tiver realizando a ação no console de outro assinante do Xbox Live Gold/Xbox Game Pass Core. A Microsoft tem um post prático a respeito disse caso precise de mais informações. 

 


AVISO: Observe que você também pode nos enviar fotos feitas com seu telefone para que possamos analisá-las. Só precisamos que todas as informações requeridas estejam visíveis na imagem.