Olá a todos!
Nós sabemos que alguns de vocês podem ter algumas dúvidas a respeito da reserva do NBA 2K19. Então nós reunimos abaixo uma lista de perguntas frequentes (e suas respostas) para vocês.
Caso precisem de mais informações após ler, fiquem à vontade para entrar em contato.
Eu fiz a reserva do NBA 2K19 em uma promoção dentro do jogo NBA 2K18, mas não recebi o desconto. O que eu faço?
- Você precisará cancelar a reserva e realizá-la novamente quando o aviso dentro do jogo reaparecer.
Eu fiz a reserva da Anniversary Edition do 2K19 em uma promoção dentro do jogo 2K18 de Xbox One, mas continuo vendo a edição à venda na Loja Xbox (em vez de mostrar que eu já fiz a reserva). Por que isso acontece?
- Nas palavras imortais de Douglas Adams: Sem pânico! Esse é um problema conhecido, mas não afetará a sua compra. Confira o comprovante que você recebeu ao realizar a compra. Contanto que ele diga que você comprou a 20th Anniversary Edition, você poderá baixar o jogo quando o acesso antecipado começar.
Eu tenho direito ao acesso antecipado do NBA 2K19 fazendo a reserva da Standard Edition?
- Não. Apenas reservas da Anniversary Edition do NBA 2K19 são elegíveis para o acesso antecipado.
Eu fiz a reserva da Standard Edition do NBA 2K19, mas gostaria de trocar para a Anniversary Edition. É possível mudar a compra?
- Não é possível fazer isso sem cancelar a sua compra original e realizando uma nova para a versão que você quer. Você precisará entrar em contato com a loja onde você comprou o jogo para fazer isso.
Eu fiz a reserva da Anniversary Edition no PC. Eu terei direito ao acesso antecipado do jogo?
- Sim! As reservas da Anniversary Edition do PC estarão jogáveis ao mesmo tempo que as versões de console.
Eu tenho mais de um console. Quais deles terão The Prelude disponível antes do lançamento?
- Xbox One e PlayStation®4 terão o The Prelude antes do lançamento. Switch e PC não terão.
Como resgato o conteúdo bônus da Anniversary Edition?
- Isso depende da versão do jogo que você tem, se é digital ou física.
- Cópias físicas terão o Código de Desbloqueio impresso dentro da caixa. Aí é só resgatá-lo.
- Cópias digitais para PC, PS4™ e Xbox terão o conteúdo adicionado automaticamente ao jogo. Caso você tenha comprado a Anniversary Edition para o Nintendo Switch, a Nintendo fornecerá um Código de Desbloqueio.