Olá, pessoal.
Soubemos que alguns jogadores estão tendo um problema. Após baixar o conteúdo de Civilization VI: Gathering Storm, o jogo trava ao iniciar.
Parece ser um problema causado por um erro na remoção de antigos arquivos nas instalações, causando um problema de configuração.
Caso você encontre este problema, experimente esta solução:
- Clique com o botão direito no jogo e selecione "Propriedades".
- Selecione a aba "Arquivos locais".
- Clique em "Desinstalar jogo".
- Após concluir a desinstalação, clique em "Navegar pelos arquivos locais".
- Delete manualmente os arquivos restantes.
- Reinstale o jogo.
Se o problema persistir após essas etapas, faça uma solicitação de suporte.