Embora adoremos ver bom espírito esportivo no TopSpin 2K25, às vezes também podemos chegar ao nosso ponto de ruptura ao lidar com o mau comportamento. Sempre fazemos o possível para manter o jogo seguro e confortável para nossos jogadores, mas há momentos em que contamos com a comunidade para nos informar que algo deu errado.
Antes de mais nada, confira nosso TopSpin 2K25: Código de Conduta para conhecer as diretrizes e os padrões que mantemos com nossos jogadores.
Envio de um relatório
Depois de decidir enviar um relatório, siga estas etapas:
- Em uma partida, vá para o menu Options (Opções):
- No menu Options (Opções), você pode selecionar Report Player (Denunciar jogador), Block User (Bloquear usuário) ou Mute Player (Silenciar jogador).
- Também incentivamos o bloqueio e/ou o silenciamento de um jogador depois que a denúncia for enviada para evitar mais interações com ele.
- Selecione Denunciar jogador para nos enviar uma denúncia.
- Na próxima tela, você fará uma seleção do motivo pelo qual está enviando a denúncia.
- Depois que seu relatório for enviado, é só isso! Seu relatório será analisado minuciosamente por nossa equipe para que qualquer ação apropriada possa ser tomada.
Perguntas frequentes
P: O que acontece depois que eu faço uma denúncia?
R: Após o envio da denúncia, a categoria e os detalhes da denúncia serão enviados à 2K. Poderemos entrar em contato com você usando o endereço de e-mail da sua conta 2K para solicitar mais informações a fim de tomar uma decisão. Assim que a decisão for tomada, nós o notificaremos sobre o resultado da denúncia usando seu endereço de e-mail, a menos que não haja um associado à sua denúncia/conta ou que você tenha solicitado que não entremos em contato com você em relação à sua denúncia.
P: Posso cancelar um relatório depois de enviá-lo?
R: Depois de enviar seu relatório, ele não poderá ser retirado, mas faremos todas as investigações e análises necessárias antes de tomarmos providências.