Se estiver tendo dificuldades com algum jogo salvo do MyCAREER no NBA 2K23, é possível que ele esteja faltando ou corrompido.
A boa notícia é que temos algumas orientações que podem ajudar a resolver a situação, independente do caso em questão.
Dito isso, você deve estar se perguntando como se pode determinar se o referido arquivo está faltando ou se está corrompido.
Na verdade é bastante fácil de saber:
- Se houver um arquivo corrompido do MyCAREER, é provável que receba uma mensagem de erro toda vez que tenta carregá-lo. E é bem possível que essa mensagem diga "Este dado salvo está corrompido e não pode ser carregado".
- Se o arquivo do MyCAREER estiver faltando, não haverá nem mesmo um arquivo para que possa tentar carregar.
Caso seu arquivo MyCAREER esteja de fato faltando, você pode seguir os seguintes passos que organizamos para orientar no processo de download do jogo salvo a partir da nuvem.
Se seu arquivo estiver corrompido, recomendamos também que baixe novamente o jogo salvo para ver se isso resolve a questão. Caso contrário, precisaremos que você submeta uma solicitação de suporte conosco para que possamos dar a melhor assistência a nosso alcance.
OBSERVAÇÃO: Para que possa nos ajudar a resolver a questão de maneira eficiente, confira se selecionou o problema correto na submissão de solicitação de suporte (no menu suspenso rotulado como "O problema que estou enfrentando se refere a...").
Para arquivos corrompidos, selecione Conta MyPLAYER > "I Receive An Error Stating That My Save File/Content Is Corrupted, Damaged, or Unreadable." (Recebo um erro informando que meu jogo/conteúdo salvo está corrompido, danificado ou ilegível).
Para arquivos faltantes, selecione MyPLAYER Account > "I Am Missing One Or Many MyCAREER Save File(s)" (Está faltando um ou mais jogos salvos do MyCAREER).