Приветствуем.
Представляем вашему вниманию перечень вопросов и ответов, который должен помочь вам в решении проблем, связанных с использованием учетной записи 2K. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь в службу поддержки.
Что такое учетная запись 2K?
Учетная запись 2K предназначена для регистрации пользователей и управления подписками на новостные рассылки. Она используется в ряде игр 2K и на официальных сайтах 2K. В настоящее время учетная запись 2K не связана с профилями игрока в NBA 2K и мобильных приложениях 2K, однако ее настройки позволяют подписаться на рассылку от NBA 2K.
Войдите в свою учетную запись через одну из наших игр, и вы сможете настроить ее на сайте http://accounts.2k.com.
Погодите... Чем же она отличается от my2K?
Это новая ступень развития my2K; текущим учетным записям my2K присвоен статус учетной записи 2K. В некоторых играх все еще может отображаться имя пользователя my2K, однако платформа теперь использует улучшенную систему, и новые игроки в этих играх буду зарегистрированы в новом формате 2K.
Учетная запись 2K — то же самое, что и MyPLAYER в играх NBA 2K?
Нет. Это новая система для определенных продуктов 2K, не имеющая отношения к учетным записям NBA. Игрокам потребуется зарегистрировать новую запись в формате 2K. Однако эта система будет использоваться в других наших играх. Полезную информацию о MyPLAYER в NBA 2K вы найдете в этой статье о подтверждении учетной записи MyPLAYER в NBA.
САЙТ СООБЩАЕТ, ЧТО МОЙ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ НЕ ПОДТВЕРЖДЕН. КАК ЕГО ПОДТВЕРДИТЬ?
Чтобы подтвердить свой адрес электронной почты, перейдите по ссылке, полученной по данному адресу.
ПРИМЕЧАНИЕ: если вы получили несколько писем о подтверждении, переходите по ссылке в последнем из них. Предыдущие ссылки становятся недействительными при повторной рассылке.
ПОМОГИТЕ, ПИСЬМО О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ТАК И НЕ ПРИШЛО!
Если вы не получили письмо о подтверждении, прежде всего проверьте папку «Спам». Если это не помогло, перейдите по ссылке «Не пришло письмо о подтверждении?» и введите свой адрес электронной почты. Вам сразу же будет выслано новое письмо.
ПРИМЕЧАНИЕ: ссылки в предыдущих письмах о подтверждении станут недействительными.
Я ПЕРЕШЕЛ/ПЕРЕШЛА ПО ССЫЛКЕ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ИЛИ СМЕНЫ ПАРОЛЯ, НО ОНА ОКАЗАЛАСЬ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ.
Это возможно при переходе по ссылкам в старых сообщениях. Например, если вы получили несколько писем о подтверждении, активна будет лишь ссылка в последнем из них. Вы можете повторно отправить письмо с сайта учетной записи 2K и перейти по содержащейся в нем ссылке.
Я СОЗДАЛ/СОЗДАЛА УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ В ИГРЕ, НО ПАРОЛЬ НЕ ПОТРЕБОВАЛСЯ. КАК МНЕ СНОВА ВОЙТИ?
При создании учетной записи в игре пароль вводить не нужно, и какое-то время вы можете оставаться в системе. Перейдите по ссылке в письме для подтверждения своей учетной записи и дополните личную информацию (в частности, добавьте пароль).
Я ПОЛУЧИЛ/ПОЛУЧИЛА СООБЩЕНИЕ, ЧТО МОИ ДАННЫЕ НЕВЕРНЫ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Вы можете сменить пароль на сайте учетной записи 2K, нажав кнопку «Смена пароля» и введя свой адрес электронной почты. Вам сразу же будет выслано письмо со ссылкой для смены пароля.
ПРИ ПОПЫТКЕ СОЗДАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ МНЕ СООБЩИЛИ, ЧТО ЭТОТ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ УЖЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Это означает, что у вас уже есть учетная запись. Лучше всего сменить пароль на сайте учетной записи 2K.
ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СОЗДАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ 2K, НЕ ПРИНЯВ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА?
Все пользователи без исключения должны принять условия Пользовательского соглашения и предоставления доступа.
КАК ОТПИСАТЬСЯ ОТ НАЗОЙЛИВЫХ ПИСЕМ О ПОДТВЕРЖДЕНИИ?
В письме вы найдете ссылку для удаления учетной записи. Перейдите по ней, чтобы попасть на соответствующую страницу сайта.
МНЕ ПРИШЛО ПИСЬМО О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ИЛИ СМЕНЕ ПАРОЛЯ, ХОТЯ Я ЕГО НЕ ЗАПРАШИВАЛ/ЗАПРАШИВАЛА.
Можете его проигнорировать. Мы не будем высылать вам рекламные материалы, и ваш пароль останется прежним, если вы не переходили по соответствующим ссылкам. Если вы все-таки хотите обсудить этот вопрос, свяжитесь с нами.
КАК УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ 2K?
Если вы хотите удалить свою учетную запись, обратитесь в службу поддержки 2K.
Как связать другие профили с моей учетной записью 2K?
Легко! Подробности в этой статье.