Нам бы хотелось думать, что все хотят честно и вежливо играть друг с другом в игры 2K, но в реальном мире это не всегда так. Мы очень серьезно относимся к сообщениям о ненадлежащем поведении игроков, поэтому постоянно обновляем и совершенствуем методы их обработки и реагирования, чтобы гарантировать, что они обрабатываются наилучшим образом.
Когда вы отправляете отчет о другом игроке, который, по вашему мнению, нарушил наши Условия обслуживания, мы просим вас помнить следующее:
- Убедитесь, что вы сообщаете только об одном пользователе одновременно. Если вы сообщаете о нескольких пользователях, вам нужно будет создать отдельный отчет для каждого из них.
- По возможности постарайтесь предоставить точные доказательства нарушений в игре с помощью конкретных видеороликов или снимков экрана. Чем подробнее, тем лучше!
- Имейте в виду, что отчеты должны относиться к действиям или творениям внутри наших игр, а не на других платформах. Например, мы не можем принимать отчеты, записи или изображения чатов Discord, но мы рады расследовать действия, которые происходили в наших играх. Сюда же относятся творения сообщества или внутриигровой чат.
Если вы не знаете, как отправлять изображения или видео, вот подробное руководство об этом.
Имейте в виду, что иногда мы не можем принять меры по определенным репортам на основании предоставленных нам доказательств. Мы знаем, что такие ситуации могут оказаться неприятными, и приносим извинения за такие случаи. При этом мы по-прежнему ведем учет этих отчетов на случай, если позже будут предоставлены дополнительные доказательства!
Информацию о том, что может противоречить Условиям обслуживания, можно найти здесь.