1. 2K Support
  2. NBA 2K
  3. NBA 2K25

NBA 2K25: Сообщение об ошибке «Эта функция недоступна. У вас нет необходимых прав учетной записи».

BY Little Sister

PUBLISHED:

UPDATED:

Вы пробовали войти в свою учетную запись и столкнулись с сообщением об ошибке

"Эта функция недоступна. У вас нет необходимых прав учетной записи"?

Если это так, не волнуйтесь, у нас есть несколько предложений, которые помогут вам вернуться на площадку в кратчайшие сроки!

Первое, что следует уточнить: у вас есть подписка Xbox Game Pass Core или PlayStation Plus?

Xbox Xbox Game Pass Core/PlayStation Plus требуется для игры во всех сетевых режимах NBA 2K25, поэтому отсутствие Game Pass Core или Plus может объяснить данную ситуацию.

PLAYSTATION 4 / 5

Если у вас есть PlayStation Plus, эта ситуация может быть вызвана входом в детскую учетную запись, даже если используемая учетная запись может получить доступ ко всему контенту. Самый простой способ решить эту ситуацию— выйти из всех профилей PSN, кроме того, который используется в данный момент.
Чтобы сделать это на PS4, попробуйте следующее:

  1. Удерживайте кнопку PlayStation на контроллере.
  2. Выберите «Питание» > «Сменить пользователя»
  3. Вы увидите список учетных записей на PlayStation 4 с примечаниями о том, какие учетные записи вошли в систему. Выберите любую учетную запись, в которую выполнен вход, но которая не является учетной записью, которую вы пытаетесь использовать.
  4. На главном экране этой учетной записи удерживайте кнопку PlayStation и выберите «Питание» > «Выйти из PS4».
  5. Повторяйте по мере необходимости, пока в системе не останется только та учетная запись взрослого, которую вы хотите использовать.

Чтобы сделать это на PS5, попробуйте следующее:

  1. Нажмите кнопку PlayStation на контроллере.
  2. Выберите «Настройки» > «Пользователи и учетные записи» > «Другое»
  3. Выберите «Выйти из системы»
  4. Повторяйте по мере необходимости, пока в системе не останется только та учетная запись взрослого, которую вы хотите использовать.

Если проблема не устранена, перейдите по следующей ссылке, чтобы узнать, как изменить статус детской учетной записи. Если вы ребенок, попросите родителей помочь вам сделать это: https://www.playstation.com/support/account/playstation-family-account-set-up/#upgrade

XBOX ONE / XBOX SERIES S OR X

Если у вас есть Xbox Game Pass Core, это может означать, что существуют ограничения, которые мешают вам подключиться. Вы можете попробовать изменить это самостоятельно:

  1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы вернуться на главный экран.
  2. Прокрутите влево от главного экрана, чтобы открыть руководство.
  3. Выберите «Настройки». Затем перейдите в «Учетная запись».
  4. Оттуда выберите «Конфиденциальность и безопасность в сети» и перейдите в «Просмотреть сведения и настроить».
  5. Для следующих параметров необходимо установить значение «Разрешить»/«Все»: «Делиться контентом с помощью Kinect», «Другие могут общаться с помощью голоса» и «Вы можете видеть и делиться контентом».
  6. Затем очистите кэш.

Если у вас нет Xbox Game Pass Core, дополнительные исследования показывают, что это сообщение об ошибке  может возникать на Xbox, когда на панели управления Xbox установлены ограничения. Обычно это происходит из-за того, что у игроков есть настройки конфиденциальности, которые Вы также можете изменить.

  • Попробуйте изменить определенные настройки «Поделиться контентом с помощью Kinect» и «Вы можете просматривать и делиться контентом». Вам нужно установить их на «Разрешить» и «Все» соответственно. Перейдите в настройки, а затем слева перейдите в «Настройки конфиденциальности и онлайна». Нажмите «Пользовательские».

Если проблема была не в этом, то проблема может быть в том, что вы одновременно вошли в несколько учетных записей Live. Попробуйте выйти из всех профилей и войти только с тем, который вы хотите использовать: Кнопка Xbox > Главный экран > Прокрутите влево
Если какие-либо из этих учетных записей ограничены каким-либо образом:

  • Попробуйте выйти из этой учетной записи или изменить ограничения учетной записи в Настройках.

Еще несколько полезных шагов:

  • Попробуйте включить разрешения для социальных сетей, перейдя в настройки учетной записи Xbox Live.
  • Если проблема не устранена, перейдите по следующей ссылке, где объясняется, как изменить настройки детской учетной записи. Если вы ребенок, попросите родителей помочь вам сделать это: https://support.xbox.com/help/family-online-safety/child-accounts/why-am-i-asked-for-parental-consent

Наконец, последний способ устранения неполадок, который мы можем предложить для этой ситуации, — это попробовать повторно загрузить ваш профиль игрока Xbox Live. Вот как это сделать:
Удалите свой профиль с консоли:

  1. Перейдите на главный экран.
  2. Нажмите кнопку «Меню» на контроллере.
  3. Выберите «Настройки».
  4. Прокрутите вправо. В разделе «ДРУГИЕ ЛЮДИ» выберите «Удалить учетные записи».
  5. Выберите учетную запись, которую хотите удалить, а затем выберите «Выбрать этого человека».
  6. Выберите «Удалить с этого Xbox» для подтверждения.
  7. Когда закончите, выберите «Закрыть».

Удерживайте кнопку питания на консоли, пока она не выключится, затем отсоедините шнур питания на 2 минуты. Снова подключите консоль и, когда индикатор на панели питания станет оранжевым, снова включите консоль.
После перезапуска консоли повторно загрузите свой профиль:

  1. Выберите «Войти».
  2. Войдите в свой профиль игрока.
  3. Разрешите загрузку своего профиля.

Если вам нужна дополнительная информация по этой проблеме, не стесняйтесь связаться со службой поддержки Xbox.