Если вы пытаетесь играть в NBA 2K25, но получаете сообщение с кодами ошибок "EFEAB30C" или "4B538E50", распространенной причиной появления этих ошибок является то, что у вас не загружены последние данные. Когда это происходит, это означает, что вы не сможете продолжить игру, пока не загрузите самое последнее обновление.
Для игроков на Nintendo Switch эти ошибки могут произойти сразу после установки, до начала игры, но у нас есть решение для вас! Если у вас возникла эта проблема на Nintendo Switch, попробуйте выполнить эти действия.
Если Вы играете не на Switch, но сталкиваетесь с этой ошибкой, вам придется подождать, пока данные загрузятся на вашу консоль или ПК. Точное время загрузки зависит от размера загружаемого файла и скорости вашего интернет-соединения.
После завершения загрузки вы увидите всплывающее сообщение с просьбой вернуться в главное меню игры, чтобы обновление вступило в силу. После этого вы сможете играть без проблем.
Обычно для запуска загрузки достаточно сыграть пару игр в режиме «Play Now». После завершения игры NBA 2K25 должна вывести сообщение об обновлении в нижнем углу, котором будет сказано, что Вам необходимо вернуться в главное меню. После этого вы увидите экран загрузки, на котором будет отображен прогресс загрузки обновления. После применения обновления вы автоматически перейдете в главное меню.
Приведенная выше информация является наиболее распространенной причиной этого сообщения об ошибке, но мы обнаружили несколько других. Мы включили их, а также упомянули некоторыех обходные пути ниже.
Иногда, для решения этой проблемы, необходимо снова отправить подтверждение учетной записи по электронной почте.
Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите по адресу: https://www.nba2k.com
- Нажмите «Войти» в правом верхнем углу экрана
- Введите имя и пароль учетной записи MyPLAYER
- После успешного входа в систему происходит автоматическая проверка вашей учетной записи через вход в систему.
Вы можете столкнуться с этой ошибкой из-за превышения количества разрешенных учетных записей NBA 2K на вашей консоли.
Максимальное количество учетных записей NBA 2K, которые можно создать на одной консоли, — 5. Если вы создали более 5 учетных записей, то устанавливается протокол безопасности, который запрещает доступ к серверу для всех учетных записей NBA 2K, за исключением первых пяти учетных записей, когда-либо созданных на этой конкретной консоли. У нас нет дополнительного способа для обхода ошибки, и вам придется использовать свои первые пять учетных записей NBA 2K для игры в сети.
Возможно, какое-то программное обеспечение блокирует ваше подключение к нашим серверам.
Если это так, нам нужно, чтобы вы попробовали выполнить тесты PathPing и TraceRoute, чтобы проверить, нет ли помех.
Это может показаться пугающим, но не волнуйтесь! Просто выполните следующие действия:
- На компьютере (который должен быть подключен к маршрутизатору, который вы в данный момент используете), откройте меню Windows, введите «CMD» и нажмите Enter.
- В командной строке введите следующую команду: pathping -n 104.255.107.131
- Через несколько секунд командная строка покажет некоторую статистику. Чтобы скопировать вывод, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте окна и выберите: Выделить все. Щелкните правой кнопкой мыши еще раз и выберите Копировать. Откройте Блокнот. Нажмите Ctrl+V, чтобы вставить в Блокнот.
- Вернувшись к командной строке, введите tracert 104.255.107.131 и нажмите Enter. Пожалуйста, подождите, пока в окне не появится сообщение Трассировка завершена. Скопируйте эту информацию и отправьте нам оба этих документа в виде вложений.
Зарезервированное пространство было очищено на вашем жестком диске.
Зарезервированное пространство — это пространство на вашем жестком диске, которое было выделено для обновлений и исправлений. Такие игры, как NBA 2K и WWE 2K, регулярно используют эту функцию. Если вы удалите зарезервированное пространство игры, игра заново создаст его при запуске. Если процесс будет отменен, есть вероятность, что вы столкнетесь с проблемами (включая сообщение об ошибке: EFEAB30C в NBA 2K25).
Мы не можем не подчеркнуть это: не удаляйте зарезервированное пространство игры на жестком диске.
Ваши данные не синхронизированы.
Часто файлы отображаются отсутствующими из-за того, что все данные не синхронизированы (это особенно возможно, если вы удалили свое резервное пространство). Выберите опцию «Play Now» и позвольте вашей игре находиться в этом меню, пока вы не получите сообщение об обновлении. Сообщение может появиться через довольно длительное время (возможно, несколько часов) в зависимости от того, на каком этапе процесса синхронизации вы находитесь.
После получения сообщения вам будет предложено вернуться в главное меню. Обратите внимание, что когда вы это сделаете, вы увидите экран загрузки, который применит обновление. После применения обновления вы автоматически перейдете в главное меню.
ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКЛА ЭТА ПРОБЛЕМА НА NINTENDO SWITCH, ПОПРОБУЙТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ШАГИ:
- Удерживайте кнопку питания, которая находится рядом с регуляторами громкости на Switch.
- После нажатия на нее должно появиться меню. Выберите «Параметры питания».
- Выберите «Выключить питание», чтобы полностью выключить его.
- Удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить его, и загрузите NBA 2K25.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если после выполнения этих шагов вы получите сообщение о том, что срок действия вашей учетной записи MyPLAYER истек, выполните следующие действия:
На компьютере:
- Перейдите по адресу: https://www.nba2k.com
- Нажмите «Войти» в правом верхнем углу экрана
- Выберите, в каком онлайн-сервисе вы играете (Xbox Live, PSN, Nintendo или Steam)
- Введите адрес электронной почты или имя пользователя и пароль, которые вы будете использовать для этих сервисов.
После успешного входа в систему это будет считаться новой проверкой учетной записи. Затем вы можете перезагрузить консоль и перезапустить NBA 2K, и теперь вы сможете играть без проблем!