Всем привет!
Нам сообщают о проблеме, с которой столкнулись некоторые игроки: после загрузки материалов Civilization VI: Gathering Storm происходит аварийное закрытие игры при запуске.
По-видимому, эта проблема связана с тем, что в некоторых случаях при установке удаляются не все файлы предыдущих версий, что приводит к конфликтам конфигурации.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, то рекомендуем следующее решение:
- Щелкните ПКМ по названию игры и выберите «Свойства»;
- Выберите вкладку «Локальные файлы»;
- Выберите «Удалить игру»;
- После удаления выберите «Просмотреть локальные файлы»;
- Вручную удалите все оставшиеся файлы;
- Переустановите игру.
Если это не помогло в решении проблемы, обратитесь в службу поддержки.